“中国最美导游”孙洁：搭建中欧旅游更大“桥梁

　　近日，与携程快速的"国际化"同步，携程CEO孙洁受邀来到比利时参加中欧工商峰会。

　　而在峰会前一天，6月1日，孙洁与多位欧洲政要进行了交流：在展示携程技术、产品优势的同时，也承诺将凭借携程自身的力量，尽量搭建起中国和欧洲间的旅游"桥梁"，并共同挖掘市场"蓝海"。孙洁还表示："我们也欢迎欧洲各国的人到中国来旅游，这样不仅能促进中国更多年轻人通过和欧洲文化的接触与世界接轨，同时，也能为中国与欧洲各国创造更多的就业机会。"

孙洁与欧洲议会议长安东尼奥·塔亚尼

　　孙洁变身"超级推销员"

　　孙洁在访问比利时期间，与欧洲议会议员、议会旅游交通委员会委员Salvatore Domenico Pogliese进行了会谈。

　　"让更多的中国人，尤其是年轻人，来欧洲旅游，一直是我们致力于做的事情。我们同时也会给这个美丽的地方带来更多的就业机会。所以，我们非常希望能够深化和欧洲各国的合作。"孙洁在会谈中表示。

　　事实上，得益于我国出境游市场的火爆，孙洁俨然成为"中国最美导游"，围绕这一快速增长市场，将更多共赢机遇分享到欧洲各国。

　　过去的2016年，中国出境旅游人数达1.22亿人次，又一次成为世界第一大出境旅游客源国。与此同时，中国还继续蝉联世界第一大出境旅游消费国。事实上，这两个世界第一的头衔已保持多年。

　　在此基础上，随着国民收入增加以及旅游消费升级，我国出境游将得到快速发展。据预测，未来5年，中国出境旅游的人数将达到7亿人次。

　　这其中，携程作为中国领先的在线旅游服务商，不仅为游客提供"标杆式"服务，还拥有巨大的出境游客量，为中国稳居世界最大旅游国贡献了自己的力量。

　　孙洁曾表示，在中国已经是世界上第一大出境游客源地国家的背景下，如何挖掘中国旅游市场潜力，让更多境外游客来中国旅游，将是携程亟待发力的新方向。

　　欧洲人入境游的"黄金时代"

　　值得一提的是，在"一带一路"战略推进等利好因素带动下，入境游逐渐迎来黄金时代。从2015年至今，我国入境游实现了连续两年的恢复增长。据预计，2017年入境旅游人数有望达到1.43亿人次，继续保持稳步增长。

　　其实，携程也十分看好入境游市场，并进行了多方位布局，已取得初步成效。2016年，携程累计接待入境游客超过700万人次，比2015年增长40%。

　　正如孙洁所说，携程在帮助人们出行的同时，也在拉近世界的距离，"我们出一张票，定一个酒店，其实是在尝试把中国最好的东西展示给这个世界，也在尝试把这个世界最好的展示给中国。所以我们的任务是鼓励世界交流，推动世界和平。"

　　从这一层面来看，携程肩负着促进世界文化交流的使命。所以，孙洁在出访欧洲期间，化身"中国旅游大使"，一直在强力"推销"中国旅游，并邀请更多欧洲游客前来中国观光旅游，已在预料之中。

　　更重要的是，不止携程拥有包括英语、日语等在内的14种语言的网站，而且天巡网站也支持几十种语言，这都有助于欧洲游客更便捷地预订旅行产品。

　　得益于携程对欧洲旅游市场带来的贡献，不少欧洲国家的旅游纷至沓来，主动寻求与携程合作。2017年以来，爱尔兰旅游局、葡萄牙旅游局、西班牙马德里大区、奥地利国家旅游局等先后与携程达成战略合作。

　　这些诸多合作的背后，是携程全力深耕欧洲旅游市场，正从传统热门的西欧、北欧区域扩大至南欧以及中东欧地区。

　　欧旅游市场布局走向深入

　　据了解，孙洁在欧盟议会等国际场合大力推销中国旅游，使得携程和中国旅游的关注度迅速飙升。

　　那么，她为"中国旅游"站台的底气来自哪里呢？一方面，近期，中国旅游研究院等机构联合发布的《2017年中国赴欧洲旅游趋势报告》显示，2016年中国赴欧旅游规模总计513万人次，同比增长6.3%。

　　其中，携程已是服务中国赴欧游客数量最多的旅游企业，除了市场领先的自由行业务，每年还组织数十万团队游客前往欧洲各个国家，目前在欧洲游市场占据领导地位。

　　与此同时，近几年，欧洲成为我国入境游第二大客源市场。目前，越来越多欧洲人赴中国旅游时，在线预订首选携程。根据携程大数据，2016年全年，来自欧洲的订单量同比大幅增长。

　　另一方面，对于欧洲这一国际化战略重点布局区域，携程进行了更大投入。具体来看，2014年9月，战略投资欧洲旅游四大批发商之一的华远国旅；在控股英国廉价机票预订平台Travelfusion后，又收购了全球领先的旅游搜索平台--天巡。

　　通过投资和收购，进一步补强了携程在欧洲市场的竞争力，国际旅游生态圈更加完善。举例来看，天巡在欧洲、俄国和亚洲的业务很强，覆盖了欧洲7亿多人口，这为携程直接服务的旅游消费者达到全球近一半人口提供助力。