春运抢票用途牛“牛抢票”抢票失败可获补偿
2017年春运火车票订票已进入白热化阶段。为了缓解用户"抢票难"问题,途牛旅游APP近日上线"牛抢票"功能。用户通过"牛抢票",不仅可以提前60天、24小时在线预约春运火车票,更可以排队"捡漏"--已被抢光的车票一旦出现余票,系统将自动帮助用户抢票。对于抢票失败的用户,途牛将按积分给予一定额度的补偿。
2017年春运火车票预售期由往年的60天缩短为30天,不过,在预售期开始前,用户即可通过途牛"牛抢票"预约抢票,成功提交订单后,"牛抢票"利用部署在云端的海量服务器,可在车票开售第一时间实现后台极速抢票,不需要用户手动刷新,大大提升了抢票成功率。
"牛抢票"最早可预约提前60天的春运火车票,按此推算,12月24日,用户可在途牛预约2017年春运最后一天(2月21日)的火车票,也就是说,从12月24日开始,用户可在途牛预约2017年春运尚未开售的所有班次火车票。
春运期间,有些热门线路车票开售即被"秒光",但是,没有抢到票的用户也不必灰心,"牛抢票"还可帮助用户在第一时间"捡漏"。"牛抢票"系统将在后台自动刷新数据,一旦有余票出现,将自动帮助用户抢票。若用户还选择了24小时抢票,"牛抢票"还可在夜间12306官网停止服务时帮用户排队监控余票。此外,用户还可提交备选车次、备选坐席、上车补票,以提升"捡漏"成功机会。
对于抢票失败的用户,途牛将给予一定额度的补偿。途牛火车票负责人袁华表示,用户在参与"牛抢票"时,可自行设置抢票截止时间,在截止时间到来时若未抢到票,途牛将根据订单的积分来赔付相应额度的火车票优惠券,100积分可赔付1元优惠券,赔付额度不设上限。
那么,订单积分应该如何获得?袁华表示,用户成功下单后,将订单分享给好友,每新增一个好友助力,途牛将奖励该订单至少10个积分,好友助力次数越多积分越高。也就是说,分享越多,一旦抢票失败,用户获得的补偿越多。
"目前众多春运用户积极参与'牛抢票',并与好友分享。途牛旅游APP火车票频道每日更新积分榜单,不少用户积分已经过万。'牛抢票'将尽力帮他们抢购春运火车票,用户一旦抢票失败,将给予用户相应补偿。"袁华表示,对于春运用户来说,"牛抢票"不仅提升了抢票成功概率,还可24小时监控余票获得"捡漏"机会,抢票失败还可获得补偿,不失为一个稳妥的购票渠道。