细数那些身陷官司门的国际酒店品牌
( 亚彧)近年来,国际联号纷纷加快在华扩张步伐:从一线到二三线城市,从CBD到风景区,各大品牌酒店正在大兴土木。不过,在快速扩张的同时也难免遭遇麻烦缠身,其中就有不少酒店品牌陷入"官司门":如,香格里拉遭钻石会员起诉;凯宾斯基酒店拒空姐入住,被索赔33万元;洲际被华宇起诉,索赔近2亿……
下面就让我们一起来回顾一下这些"官司门"事件:
香格里拉遭钻石会员起诉
华侨高先生从2005年6月份开始,就是香格里拉集团贵宾金环会钻石级会员,每年在香格里拉旗下酒店入住超过150晚。
由于对酒店经营管理提出改善建议,受到香格里拉酒店高管人员的人身攻击,之后遭到驱赶、公然被拒绝入住,并被单方面取消7万多分的消费积分。
目前,高先生已经向福州市鼓楼区人民法院起诉福州香格里拉酒店有限公司、和香格里拉国际饭店管理有限公司,要求判令二被告即日在中国大陆及香港各选一家全国性报纸公开登报赔礼道歉,并赔偿原告直接经济损失人民币(下同)72828元、精神损失315元,合计73143元。
凯宾斯基酒店拒空姐入住 被索赔33万元
曾是空姐的章小姐,在入住北京凯宾斯基饭店时,先是在蒸桑拿时遭遇裸男,后来交涉未得到满意答复还被凯宾斯基"拉黑",并因此被航空公司解雇……2011年10月,北京凯宾斯基饭店的这起"黑名单"事件引发各界热议,在业内闹得沸沸扬扬。
当事人章小姐认为自己的隐私权和名誉权被侵犯,将北京凯宾斯基饭店诉至法院,要求其登报道歉,取消酒店黑名单,并赔偿精神损失10万元,以及因被航空公司辞退遭受的经济损失23万元。
华宇状告洲际 索赔近2亿
2011年8月30日,三亚华宇皇冠假日酒店业主三亚华宇集团向与其合作6年的洲际酒店集团正式发出解约通知;之后,三亚华宇将洲际酒店告上仲裁法院;2012年3月,华宇向中国国际经济贸易仲裁委员会提起仲裁,要求洲际酒店赔偿因其未能履行酒店管理合同义务及某些不诚信行为给华宇造成的经济损失;4月20日,华宇起诉洲际酒店正式立案。
2012年12月,华宇与洲际的纠纷仲裁开庭,据悉,华宇集团索赔金额接近2亿元。
按照三亚华宇方面的说法,洲际酒店管理华宇三亚酒店的6年间,该酒店遭受的各项损失超过2亿元,并且洲际酒店还存在客房贱卖、谎报收入、纂改经营数据、管理混乱、采购价格虚高等问题。
而在与三亚华宇仲裁开庭前两月,洲际酒店率先声明,9月起停止对上海浦西洲际酒店的管理,该酒店将不再使用洲际酒店及度假村品牌。
随后,浦西洲际酒店的业主方上海耀达房地产开发有限公司回应,指责洲际酒店单方面的解约行为,违反了双方于2007年10月10日签订的关于管理上海浦西洲际酒店的合同,该行为已给酒店带来巨大的经济损失,对酒店的正常运营带来严重不利的影响,并称会通过法律途径维护合法权利。