洲际最“花心” 厦门最易“分手”
( 周飞霞)国际酒店集团与中国业主方的"情事"早已成为酒店业疯狂扩张的牺牲品。这些悲伤而催人深省的"八卦情事"中,最受网友关注的是"分手"次数最多的洲际酒店品牌,以及"婚姻"最易破碎的厦门。
"洲际"被评为"最易分手酒店品牌"
全球排名第一、网络分布最广的跨国酒店集团洲际频频上演"婚变",被网友称为最易分手酒店品牌。中国酒店业资深专家赵焕焱认为,洲际集团频繁在中国与业主方交恶分手,其实是中国轻资产式模式下的酒店业疯狂扩张后,潜在危机开始爆发。
图:厦门海景千禧大酒店
2008年初
厦门海景酒店的业主新加坡丰隆集团与洲际分手。
图:东莞富盈酒店
2011年8月
洲际与东莞富盈酒店集团结束大约1年的合作。
图:曾经的三亚华宇皇冠假日酒店
2011年11月
洲际再与三亚华宇结束了长达6年的合作。
图:湖北天安假日酒店
2009-2010年之间
洲际曾与湖北天安假日酒店合作,最终解除合约。
2012年1月
位于海南三亚亚龙湾的华宇皇冠假日酒店业主方与洲际酒店集团分道扬镳,双方因利益纠纷还对簿公堂。
图:对簿公堂的上海浦西洲际酒店
2012年9月
洲际酒店集团发表声明称,自2012年9月1日零时起,停止对上海浦西洲际酒店的管理,该酒店将不再使用洲际酒店及度假村品牌。
赵焕焱表示,此次浦西洲际的散伙是多方面因素叠加造成的,其中包括过快的扩张导致人力跟不上。"这不仅是洲际的问题,很多跨国酒店都有潜在的危机,这正如退潮后才能发现谁是'裸泳者',因此防范危机必须未雨绸缪。"[page]
"厦门"被评为"最易分手地"
近年来,厦门不断有酒店更名的消息传出,被网友评为酒店最易分手之地。据了解,目前厦门的11家五星级酒店中,已经有四家"城头变幻大王旗"。对于一家服务业企业来说,名称可谓至关重要,为何这些知名高档酒店纷纷要走上更名之路呢?
2004年,海景皇冠假日更名为海景千禧大酒店;
图:厦门泛太平洋酒店
2009年8月,厦门索菲特大酒店改变用了1年零1个月的索菲特品牌,更名为厦门泛太平洋酒店;
图:曾经的厦门宝龙铂尔曼酒店
2012年1月,厦门宝龙酒店更名为宝龙铂尔曼酒店。
图:曾经的厦门温德姆和平国际大酒店
2012年4月,厦门温德姆和平国际大酒店合同到期后不再续约,改与瑞士酒店集团合作,最终发展自己的品牌。
"一边是业主觉得投入回报率太低,一边又是管理方旱涝保收,这样,双方很有可能会发生分歧,导致提前分手。"上述人士分析,如果提前终止合同,业主还需向管理方赔偿,如果是业主单方面原因的话,预期管理费需要全额赔付。"一般来说,酒店提前终止合作,带来的直接损失在1000万元左右。"[page]
雅高悲剧了,不是被"洲际"抢就是被"州际"抢。
索菲特与业主"分手",酒店更名为"杭州世外桃源皇冠假日酒店"。
图:杭州世外桃源酒店
2011年4月8日,管理方法国雅高酒店管理公司与业主签订的五年管理合同自然到期,到2011年6月9日,索菲特世外桃源假日酒店正式更名为杭州世外桃源酒店,由英国洲际集团旗下的皇冠假日管理。这也意味着业主万达集团与索菲特正式"分手",选择与皇冠假日"结亲"。
索菲特在五年的经营过程中,酒店生意可谓是红红火火。那么,为何还要选择"分手"?据曾经在索菲特做过管理层人员透露,除了合同自然到期,两者的品牌发展规划、策略存在着分歧。随着五年来萧山旅游会展业的发展,尤其是萧山着力打造"华东会客厅",业主方希望将酒店打造成为一个专业做会展经济的酒店,承接全国性乃至国际性的大型会议会展。
而作为法国雅高集团下顶尖品牌的索菲特,对于其长远发展有自己的考虑。毋庸置疑,他们具备世界水准的酒店,索菲特追求完美,意在打造一个奢华、奢侈的品牌。对于做会议,索菲特提倡的是"灵感",针对的是商务客人,进行个性化的服务。至此,两者分歧逐渐变大,尤其当今年4月合同到期,两者最终决定分手。另据知情人士透露,双方也试图继续走下去,但因存在价钱难以谈拢的问题,未能遂愿。
锦江改恋州际 终止与雅高索菲特的合作
2011年6月,锦江酒店终止与法国雅高酒店集团就东锦江索菲特的管理合作,接下来拟停止与雅高续约管理海仑宾馆。
图:曾经的上海东锦江索菲特大酒店
图:曾经的上海索菲特海仑宾馆
对于被终止合作方,雅高方面不愿意对上述事件做回应,但其内部有关人士表示,东锦江和海仑对雅高来说均意义重大,尤其是后者,是雅高在华第一批旗舰店。海仑宾馆由于建设较早,硬件是四星级的,但雅高一直坚持以五星级索菲特品牌挂牌,甚至其间还颇费心思对海仑做升级整改。
这已不是第一次,就在此前不久,锦江酒店也对东锦江索菲特的管理方进行了更换。"现在东锦江已经不使用索菲特品牌了,而是由州际团队进行管理。州际是美国最大的独立酒店管理公司,他们在海外的模式是以特许方式挂牌国际知名品牌,由州际本身团队按照挂牌品牌标准进行管理,所以这次锦江收回东锦江索菲特酒店管理权后,也尝试采取这种独立管理模式,计划将该酒店今后挂牌希尔顿,但实际由州际团队进行管理。"知情者表示,除此此外,锦江在北京的长安饭店、武汉锦江饭店等都已经采取州际模式进行管理。[page]
细数酒店那些悲伤的"情事"
2009年6月4日,北京海润艾丽华酒店更名后开业,海润艾丽华原来称为诺富特中关村海润酒店,2008年5月开业,诺富特品牌用了1年零1个月。
2008年底,丽致管理集团与投资方正式解约,上海仕格维丽致大酒店换牌为斯格威大酒店。
2008年7月18日,上海兴荣豪廷大酒店试营业,1个月后,温德姆旗下的豪生退出管理。
2008年12月1日,广州天伦万怡大酒店更名为广州建国酒店,成为首旅建国在华南地区的旗舰店。
2008年7月1日,卡尔森撤出上海龙之梦丽晶管理。
2006年3月,五星级希尔顿深圳彭年酒店不再使用希尔顿品牌。一年多合作终止的主要原因是利润增长没有达到10%目标。
2005年12月7日,南京国际大酒店不再和希尔顿酒店管理集团合作,南京希尔顿国际大酒店从2006年开始更名。
2005年9月13日,因为丁山宾馆长期拖欠应付的管理费、酒店的业绩不突出、香格里拉多次要求丁山宾馆增加消防设施遭到拒绝等原因,香港香格里拉总部相关人员在南京与丁山宾馆签署了终止合作的协议。
2005年4月20日起,希尔顿退出了大连,大连希尔顿酒店更名为东旭皇朝酒店。
1997年10月,万豪在中国管理的第一家酒店--万豪彭年酒店,因筹备期双方产生矛盾,合作破裂。