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这样check-in!无须登记即可入住酒店

发表于:2024-12-23 作者:第一云南网编辑
编辑最后更新 2024年12月23日,很多年轻老板,尤其是那些准备新开业的酒店,都在思考如何将新科技新技术运用到了酒店门锁上。目前已出现或正在开发的技术包括NFC(近距离无限通信技术)、RFID(射频识别技术)、声音识别、蓝牙技术、PIN

  很多年轻老板,尤其是那些准备新开业的酒店,都在思考如何将新科技新技术运用到了酒店门锁上。目前已出现或正在开发的技术包括NFC(近距离无限通信技术)、RFID(射频识别技术)、声音识别、蓝牙技术、PIN码(个人识别码)、磁卡、生物识别等等。

  这些技术主要可以分为两类:

  1. 入住者需要在总台办理手续领取钥匙;

  2. 入住者无须办理入住手续直接入住;

  第二类技术是许多酒店行业领导者为之努力奋斗的目标; 目前 航空公司已经实现了乘客无须领取登机牌就可登机的目标。现在技术已具有可行性,但是为什么几乎没有酒店能成功推行呢?

  原因在于:房客必须用他们获取的酒店信息来打开房门。以下为房客在到达酒店前获取的信息或设备主要有:智能手机及应用程序、非智能手机、智能钥匙(包括房子、办公室及汽车钥匙)、个人识别码、二维码、指纹等生物识别;

  现在来看一下这些信息或设备的优点或缺点:

  智能手机

  尽管智能手机用户越来越多,但是智能手机的普及率还未超过50%。许多智能手机需要安装特殊的程序; 酒店不能将全部希望都寄托在入住者会下载应用程序来打开房门。如果入住者不能上网,不能下载应用程序怎么办?如何解决小孩子以及其它家庭成员的入住问题,每个人都要配备智能手机吗?当然,拥有智能手机,安装了应用程序还不够,如何能让入住登记房客将房间钥匙交给他的家人?

  普通手机

  普通手机的用户在入住者当中已100%的普及。酒店需要向手机用户发送短信息或者声音信号确认入住信息; 但是对于国外入住者来说,酒店的短信费将会大量增加。房客在进入酒店大堂时,手机要能接收酒店信号。在这点上,如果手机停机了就不具备可行性。

  智能钥匙

  不仅是酒店钥匙在不断升级,房间钥匙、汽车钥匙以及办公司钥匙也在不断升级; 这些钥匙一般是基于近距离无线通信技术, 通过计算机编程一般可以打开多扇门,也就是一个人只要一把钥匙就可以打开所有的门。但在目前钥匙生产商还没有制定出具体的行业标准。

  个人识别码

  在入住前,房客会收到一封邮件或者一条短信,房客可以轻松与家人分享入住信息; 进入客房时输入密码即可打开房门。虽然操作容易,但是密码容易泄露。

  二维码

  酒店房客入住前通过邮件接收二维码,进入房间时利用智能手机扫描或打印二维码。二维码技术扫描的缺点在于成本太贵。

  生物识别

  指纹识别或视网膜扫描在机场海关等已经非常普遍。但是像二维码扫描一样,生物识别成本也是非常昂贵。此外,房客需要在入住前能安全登记指纹; 房客是否愿意提供指纹信息也是一大问题。

  目前还没有一种技术能够安全的进行酒店登记入住; 此外,有些国家法律规定酒店登记入住必须扫描客人护照并填写入住登记表。酒店老板们还要不断继续探索。

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