同级别薪酬最高 酒店公关经理为何这么贵

　　( 亚彧)继发布广东地区、北京地区和浙江地区的酒店业薪酬报告之后，1月11日，又推出了《2012年中国酒店业薪酬报告-江苏地区》。报告分别针对广东、浙江、北京和江苏地区四五星级的国际国内酒店总经理、总监级、前厅部经理、客房部经理和财务部经理五个职位的薪酬数据进行了调查统计。

　　通过对比这四个地区的酒店薪酬数据，记者发现，在五星级酒店中，除了广东地区之外，其他三个地区公关销售部经理的平均年薪在各部门经理中都是最高的。其中，广东地区(国际五星)公关销售部经理的平均年薪是113700元，北京地区(未分国际联号和国内酒店)为110550元，浙江地区(国际五星)为101000元，江苏地区(未分国际联号和国内酒店)为90650元。

　　公关人才金贵

　　在各大酒店招聘中，我们不难看到月收入过万招聘公关销售经理的信息。甚至有报道称，杭州一家国际品牌酒店曾开价22万元招公关经理，但半年仍未招到。

　　据悉，招不到人的不止这一家，杭州许多新入驻的国际品牌酒店，该职位都曾空缺6个月以上，更夸张的一家酒店招了8个多月。

　　公关经理、市场传讯总监的年薪在10多万元至20万元，这与办公室文员的年薪相比至少翻了一番。薪资如此有诱惑力，酒店为什么还是招不到人?

　　"因为公关部经理太金贵了!"圈内人士分析，这个职位的要求很高，不单是要中文、新闻、酒店管理、公共关系等相关专业毕业，还要有1至2年海外留学的背景，在当地酒店业有3年以上工作经验，具有市场传媒知识，处理公共关系的能力。"以处理媒体关系为例，公关经理还需要撰写新闻稿，国际的品牌酒店会接待一些境外媒体，英文撰写、接待也是必需的。"该业内人士表示。

　　除了有相应知识、能力外，行业中的人脉更为重要，这也是该职位存在人才缺口的最终原因。

　　"这个岗位在各个酒店的叫法不一样，但是职能是处理政府关系、社区关系、危机公关。与消防、食品安全等政府职能部门的关系要处理，遇到突发事件的危机公关也得拿捏妥当。只有在杭州酒店业有相当的人脉资源，担当这个职位才能得心应手。"

　　浙江省旅游职业学院酒店管理系主任沈建龙沈建龙表示，培养一个普通销售经理需要3至5年的时间，但是培养一个公关部经理则需要8至10年。

　　由此看来，公关销售部经理贵得有道理的。