酒店收购兼并的时候,如家在谈论什么?
在刚过去的国庆酒店市场,随大环境而来的整体市场同比羸弱有目共睹,而在西南一隅的云南酒店市场,却出现了难得的热点现象--云上四季酒店。
5月1日,云上四季酒店正式被如家酒店集团100%收购交割,开业运营27家直营店及8家加盟店,大约3500间客房,是主要分布在云南省周边地区的区域性酒店品牌。
6月,云上四季酒店的会员系统与如家酒店集团的会员系统对接整合完毕,并推出会员对对碰好礼的会员激励计划。
7月,运营服务定准、硬件优化达标、价格体系纳入集团同步管理,推出价格立减等直接有力的销售措施,在云南的暑期酒店市场,风向标一般的一改收购前的疲态,引得竞争品牌纷纷跟进。
8月,官网、手机APP、微信、微博各面客平台信息同步,线上中央预订完全打开。并根据当地时令特点,云上四季酒店线下重点主打时租房细分需求。
9月,10月,集中在旅行权益的增值,推出探秘云南第一期、第二期,联合当地旅游资源,连续发力。
截止10月黄金周结束之后的一周,云上四季的经营已完全从收购前的谷底脱离,反弹趋势明显,从会员、运营、价格、旅行增值等四大方面,祭出一系列营销组合拳。
信心的浸染
营销活动的背后是品牌的整合、运营服务整合、会员体系的融合、销售平台和渠道的整合,提供的快速管理输入和现实的运营支撑能力。
一位经历过云上四季收购前后经营的酒店总经理深有感触的说道:"真的不一样了,前一段参加如家每年举办的几千人的员工运动会,还有管理年会,包括现在如家管理大学的"翔鹰计划",我们的信心真的和以前比要强太多了,精神气儿完全不一样了。"
如家酒店集团CEO孙坚针对云上四季酒店的收购曾经说到:" '云南云上四季'加入到如家大家庭中,将丰富如家酒店集团的酒店地理分布广泛性,并将增加公司长期的价值。相信通过我们专业的管理、运营和向上的企业文化,这些酒店经营能力将在现有的良好基础上获得较大的提升并取得更好经营业绩。"
收购迷踪
云上四季酒店收购整合的过程完全印证了之前的说法,孙坚此言不虚,信心的背后其实早有预见:如家自美国纳斯达上市后,几乎年年进行收购兼并。在如今虎视眈眈的中国酒店市场,如家收购成功屡试不爽的背后究竟隐藏着什么不为人知的法宝呢?
实际上,答案已经在如家美国纳斯达克上市以来,多次的收购兼并整合的过程中展露无疑。撇开一些不甚知名的酒店品牌的收购之外,从开始的七斗星连锁酒店,到最著名的莫泰连锁酒店,再到如今的云上四季连锁酒店,每一次的整合都会遇到不同的挑战。但每一次如家酒店集团都一次次证明并展现了中国酒店集团前所未有的运营整合能力。
值得一提的是,并不是每次兼并收购如家都是以最高出价胜出的,那些售出方的企业家,对如家酒店集团,似乎并没有以单纯的出价来衡量收购兼并的合理性。
50%的重复加盟率
这里不得不提到另一个数据,如家近50%的重复加盟率(加盟如家两家以上酒店的业主占业主总数的比例),在业内无可匹及。这个数据似乎也印证了如家酒店集团的运营管理有一种独特的软实力在支撑着,当被问到这其中的原由的时候,品牌部负责人回答记者:"如家是立足于中国家文化的品牌企业,我们有时候不会争一城一地的得失。在中国传统家文化的指引下,如家酒店集团对任何的合作方,都抱着一份共赢的理念,我们尽量把目光放得长远。"