第十二届金钥匙国际联盟年会三亚开幕

　　(讯)9月3日，第十二届金钥匙国际联盟年会在三亚海韵度假酒店盛大开幕，近300名酒店业内外人士出席。本次大会的主题为"挑战与机遇，服务与体验"。

　　纵观行业发展，可见房地产降温和酒店消费下降是挑战;但同时，也应该清晰看到中国国民旅游消费升温和服务产业体制转型是机遇。在这个卖什么都是买体验的时代，酒店应该把握机遇实现市场转型，充分发挥品牌的战略统筹力，抓住体验经济和电子商务的发展节奏，突出品牌的服务特色和相关跨界优势。

　　据悉，金钥匙国际联盟(GKIA)由世界金钥匙酒店联盟、金钥匙物业联盟和金钥匙服务联盟三大联盟组成，目前加盟的企业包括国内160多家高星级酒店和240多家高档写字楼、大型商业物业、城市综合体和品牌高尚住宅小区以及近30多家高端服务企业。金钥匙国际联盟是目前中国最大的高端酒店、物业和服务企业跨界联盟。GKIA成员企业分布在欧美及东南亚的6个国家以及中国国内的135个主流商务城市。

　　金钥匙国际联盟自2003年创立，根据联盟总部的品牌发展战略规划，第一个五年计划是联盟品牌创立，第二个五年是品牌跨界，第三个五年是品牌营销。

　　今年是品牌营销阶段的第二年，总部已完成了以下的工作：

　　1、建立完整的质检培训体系和标准，对成员酒店的质量管理进行了全面的分析和调查，目前已经进入对物业联盟成员的质量评估和顾问服务阶段;

　　2、通过网站、联盟成员指南、联盟杂志、联盟宣传片、联盟微信微博等多种宣传渠道的线上线下交互式宣传手段，建立了海内外联盟成员酒店的相互宣传联动机制，建立联盟物业的宣传机制;

　　3、开发完成联盟品牌的中央预订系统平台、手机APP预订平台及对客服务中心，极大提高联盟顾客通过该平台预订联盟服务的便捷程度;

　　4、帮助联盟成员开发金钥匙体验之旅的产品策划、营销宣传网络渠道和建立联盟金钥匙服务协作团队;

　　5、充分与业内技术进行合作，将建立联盟内酒店资源互换和顾客体验管理交流平台。