塑造性格教育市场漫鱼营销“吃力却讨好”
围绕各个细分领域进行互联网保险创业的项目如今不断涌现,业界都认为属于互联网保险的大浪已经席卷而来。而作为意时网旗下专注旅游保险产品的互联网旅游保险品牌"漫鱼",似乎正处在"浪尖"之处。
一场在上海启动为期一个月的"漫鱼地铁自拍大赛",以及在北、上、深三地同时进行的楼宇广告屏投放让漫鱼在短短一个多月时间内声名鹊起。这也引发了业内外的无限猜想--这番卖力甚至有烧钱嫌疑的营销推广之举,会否是一场不值当的"赔本赚吆喝"呢?
根据中国保险行业协会发布《2015年度保险市场运行情况分析报告》显示,互联网保险正在异军突起,2015年互联网保险保费收入2234亿元,比2011年增长近69倍。从数据方面的反馈能清晰看到互联网保险的风口到来。中国的保险深度在市场里开始往深度走,很多用户愿意尝试购买保险产品,没有购买保险的人也愿意开始了解保险产品。但多家OTA掀起烧钱大战,也让这个市场前途略不明朗。无论是公共平台的露出,还是O2O营销活动的推广,漫鱼此次花了大力气营销推广自身平台,求的是什么结果呢?
通过略显逗趣滑稽的"地铁自拍大赛",漫鱼输出的是他们要塑造的品牌性格--张扬但又亲民,与90后、00后意气相投。
的确,随着互联网尤其是移动互联网的深入人心,消费者愈发想要找到与自己性格更为契合的新型保险产品。而漫鱼所做的,正是创造一批新的保险需求并且提供专业的产品服务。传统保险销售由于中间代理人的存在,费用大幅度增加。而且在保险生产端和需求端中间添了一堵墙,客户无法找到真正适合他们需求的保险产品,在出险理赔时也往往遭遇繁琐的流程。漫鱼却利用自身平台优势,让购买和理赔全流程都不需要过多人为的参与。技术一流的互联网产品开发运营团队,专业的保险理赔、精算和核保团队……用户从咨询、投保到理赔整个产业链条里,都有漫鱼全方位周到的服务。"所谓互联网思维,正是抓住生活在互联网中的年轻一代的痛点。"
另一方面,漫鱼斥血本进行的媒体投放,也是在进行一次消费者市场的教育工作。"台台令台令台台"的洗脑视频强化上班族对于品牌的印象,更在潜意识中根植了自己的身边有一个"境外旅游险+优选WIFI专家"这个概念。"我们希望让更多旅行者培养起出境游前为自己购买一份保险的良好习惯。"
事实上,随着国内中产阶级的不断崛起,国内的消费格局迎来大升级换代,用户的风险保障意识开始提高。当80后、90后逐渐成为社会财富的主力军时,他们更需要培养起购买互联网保险来为自己的未来提供保障的消费习惯。
而漫鱼的这些努力也并没有白费。据统计,在4月日本熊本发生地震后救援的同一时段,互联网旅行险相关险种在一周内的销量同比提升了超16%。如何选择一款高性价比的旅游保险成为热议话题,"出境游必须买保险"更是正在成为大家的共识。因此,对于互联网保险未来会向哪个方向发展,漫鱼还在探索之途中,但可以认定的是,他们所做的举措,是"吃力却讨好"的。