铂尔曼调查:国际旅行者生活工作界限模糊
(讯 huanying)众所周知,智能手机、平板电脑和专业办公设备正逐渐渗透到我们的日常生活中。雅高旗下高端酒店品牌铂尔曼和调研机构益普索公司联合完成的调查则显示了这种生活和工作间日益模糊的界限在全球不同地区仍存在差异。该调查访问了来自澳大利亚、巴西、中国、法国、德国、英国和美国七个国家2,200名具有丰富旅行经验的旅行者。结果显示,中国和巴西的旅行者通常会携带数个电子设备,并在私人时间也最可能保持开机状态。
调查结果显示:
92%受访的中国旅行者认为移动电子设备有助于其职业发展。然而,只有63%的澳大利亚旅行者、56%的法国旅行者和53%的德国旅行者认同此观点。
72%的巴西旅行者和70%的中国旅行者临睡前的最后一件事是查看邮件。只有27%的德国旅行者会这么做,这一比例在澳大利亚旅行者中为47%。
在所有受访者中,61%会在度假时携带办公电子设备。这一比例在中国旅行者中高达85%,而只有50%的澳大利亚旅行者和39%的英国旅行者会这么做。
铂尔曼品牌全球市场首席副总裁哈维•卢悦先生(Xavier Louyot)表示:"对频繁出行的国际旅行者的了解帮助我们在过去几年中观察到多种旅行新趋势。我们提供的服务也与时俱进,以顺应这些变化并满足他们的期望值。新一代旅行者充满好奇心,国际化,希望与外界保持高度紧密的联系,并在出行时希望兼顾商务和休闲的双重需求。调查结果印证了我们对国际高端酒店行业前景的展望,即基于'努力工作,尽情玩乐(work-hard, play-hard)'的理念,并且反映客人的生活方式。"
界限日益模糊,工作方式进入新时代
"模糊",或者说工作和私人生活的互相渗透是全球范围内的一种趋势。这种趋势正改变着我们对私人生活和工作时间的管理方式。然而,像巴西和中国这样"新兴"国家的人们最渴望借助新的科技手段把工作和个人生活更加紧密地融合在一起。
在受访者中,79%的中国旅行者和71%的巴西旅行者拥有至少一种移动办公设备,而在其他受访国家中的平均值为60%。在为期一周的假期中,14%的中国旅行者表示他们至少有一到两天会使用移动办公设备工作,而只有5%的澳大利亚人和8%的德国人愿意在假期中将同等的时间花在工作上。
另一方面,私人生活也在不断影响着我们的工作。大多数受访者表示可以接受在工作时间处理私人事务,理由非常简单,因为他们在家里也会工作。
在所有受访的对象中,法国和德国的旅行者最不希望将他们的工作和私人生活混为一谈。他们对于移动办公设备的评价也是受访者中最低的。另外,他们也最不认同在工作时间处理私人事务。简而言之,他们希望将工作和私人生活尽可能的分开。
法国的受访者对移动办公设备的使用表示出强烈的负面看法。高达59%的法国受访者认为移动办公设备会成为压力的来源。因此他们所拥有的此类设备是最少的,而且也最不愿意把工作和私人生活"混"在一起。这种非常强烈的法式倾向性把生活的两大重心完全分离开来。举例来说,法国人最不愿意在度假或周末出游时携带移动办公设备,也不太愿意和工作伙伴分享个人Facebook的信息。60%受访的法国人表示,他们的个人信息只对工作以外的朋友开放。同时,他们也是在工作时间内处理私事最少的人。
即使在属于自己的私人时间内中国人也不太会关闭移动办公设备。65%受访的中国旅行者表示,他们会在私人用餐时间查看移动办公设备,然而只有34%的澳大利亚人和36%的法国人会这么做。有趣的是,对于伴侣在私人时间使用社交媒体这件事情上澳大利亚人最为宽容,只有22%的人表示他们曾经因此而被伴侣指责。而在这方面巴西人的忍耐指数最低,61%的受访者曾经因此向伴侣抱怨过。
益普索法国董事总经理Dominique Levy-Saragossi先生表示:"此次的调查研究结果证明并进一步展示了我们在多个领域所观察到的新趋势。以往在理论上所谓不相关的万物正逐步融合在一起。以这次调查为例,所谓的工作和私人生活的界限正变得越来越模糊。就像生活中的其他事物一样,比如新闻和娱乐, 小说和现实,甚至奢侈品和大众消费品之间的界限也逐渐模糊。"
铂尔曼-易普索联合调查:主要数据
89%经验丰富的国际旅行者表示,移动办公设备帮助他们与亲友保持联络。
61%的受访者会在网上购物,这一比例在美国人中为68%。
18%的受访者表示会在私人时间瞒着亲友收发工作邮件,甚至有46%的人会在私人用餐时间做这件事。
77%的受访对象承认他们会在上班前在家里工作,另有61%的人会在上下班的路上工作。