航司收益管理的这3点 酒店经营者可以学习
发表于:2024-11-05 作者:第一云南网编辑
编辑最后更新 2024年11月05日,酒店和航空公司有许多相似的地方:库存积压、客户需提前预定、低价格竞争、供需平衡等等,两者均使用网站、APP和第三方预订渠道销售客房或是座位,且必须管理他们的入住率/上座率。了解竞争对手的价格以保持竞争
酒店和航空公司有许多相似的地方:库存积压、客户需提前预定、低价格竞争、供需平衡等等,两者均使用网站、APP和第三方预订渠道销售客房或是座位,且必须管理他们的入住率/上座率。了解竞争对手的价格以保持竞争优势也是不可或缺的一部分。
虽然两个行业如此相似,但与航空公司相比,酒店业却远远落后。大多数酒店还没有采用航空公司基于算法的收益管理技术。有三个方面酒店可以从航空公司学习:
1、不使用固定价格
利率是在不波动着的,你需要不断更新你的价格以尽可能的承受来自市场的压力。
2、先进的技术
航空公司的收益管理和酒店的收入管理流程类似,在设定价格时必须考虑的因素也是相同的,那么为何酒店仍手动收集数据,而航空公司却使用复杂的基于算法的系统?难道航空公司有渠道经理么?不,比这个更高科技。全自动基于算法的收入管理系统,将能实时更新酒店的价格。
3、高入住率低价格
酒店经常使用的过时的收入管理技术之一是在房间的入住率低于50%时提供固定价格,入住率提升后提高房价,这是过时的无效的做法。一旦该物业达到更高的入住率,并且价格增加,消费者很可能会停止预订,因为此前预订的价格是符合市场的,而现在可能已经超过了市场的定价。
酒店应该根据市场价格为客房定价,实时更新价格,对提高ADR和RevPAR。
(本文由编译自ehotelier)
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