大事件:租房不幸“被贷款” 携程捆绑搭售为何惹众怒?
一、本周头条
演员韩雪怒斥携程捆绑销售,携程到底错在哪里?
针对携程捆绑销售的问题,10月9日晚间,演员韩雪发表微博声讨,称"携程在手,看清楚再走",引发了行业的热论。"捆绑消费"可以追溯到解放前,在大半个世纪的经营活动中,还是挺受消费者欢迎的。只是到了本世纪,家族才出了败类,也可能是它们家族的基因突变所致,不是想为顾客造福,而是想套客户更多的钱,搭售的是一些没用的东西。所以问题是出在了捆绑销售的内容和动机和手段。
二、行业视角
租房客不知情"被贷款" 大熊公寓被工商罚款3万元
4月底,范先生去贷款买车,这时汽车销售商的工作人员告诉他曾经有一笔贷款记录,不能再贷款买车了。范先生很纳闷,赶紧查询个人信用记录,发现自己果然背负了27500元的贷款。"巧合的是,'分付君'手机APP上显示的账单也正好是27500元。"范先生说,"我赶紧上网查,这时才发现'分付君'并非大熊公寓的交租软件,而是一个分期平台。"工商部门已经完成对涉事方"梦想大熊(北京)资产管理有限公司"的调查取证工作,正式对当事人作出罚款3万元的处罚决定。
百万公寓入驻支付宝租房频道 规范化的前奏?
10月10日,支付宝携多家合作商在"中国放心公寓联盟发布会"上宣布,将正式推广信用免押租房。有超过100万间公寓将入驻支付宝。目前提供信用免押金的房源约占总房源数量的15%,上海、北京、深圳、杭州、南京、成都、西安、郑州这8个城市率先推广。杭州智慧租房平台运营主体是杭州房管局,而支付宝的角色更多是第三方的技术和数据支持,目的更侧重在公寓行业规范和管理。
三、集团动态
雅高酒店集团签署协议收购Mantra集团,将支付13亿澳元
雅高酒店集团10月12日宣布签署协议收购Mantra集团(Mantra Group Limited)。根据协议,雅高将收购Mantra发行的全部股份,这一方案待Mantra股东的批准。协议规定雅高出价为每股3.96澳元现金,包括潜在特别股息。收购将在所有权变更的首年(不考虑协同效应)即可使每股收益增值。雅高酒店集团将支付13亿澳元,约合9亿欧元。
融创已向万达商业支付294.22亿元 完成8个文旅项目交割
10月11日晚间,融创中国发布公告称,有关融创房地产收购大连万达商业十三个文化旅游项目公司(即目标项目公司 )91%权益的合作事项。截至该公告日期,合作事项顺利进行,融创房地产已向大连万达商业支付首笔付款和第二笔付款合计人民币294.22亿元,并已根据协议书的约定完成了八个目标项目的交割。目前,融创和万达商业正按照这些项目原有的规划建设要求顺利推进中。此外,预计剩余款项144.22亿元将根据协议书的约定按期支付,并完成剩余五个项目的交割。
加码轻资产战略 红狮酒店出售11家自持酒店
红狮酒店(RLH Corporation)董事会批准了该公司出售自有的18家酒店中的11家酒店,此次没被出售的酒店基本为合资并购的酒店(巴尔的摩、亚特兰大、华盛顿D.C.)。红狮酒店表示,在销售这些酒店之前,将会让这些酒店获得稳定的高收入和盈利能力,剩余的酒店为租赁权益,短期没有处置计划。现今红狮酒店的特许经营酒店约为1100家酒店,而三年前不足100家。红狮酒店致力于特许经营策略,打算征求收购大部分剩余酒店的要约,同时寻求维持与这些酒店资产有关的特许经营或管理合同。
希尔顿拟投资5000万在未来5年扩张非洲酒店市场
希尔顿将在未来五年投资5000万美元用于"希尔顿非洲增长计划",以支持继续扩大其在撒哈拉以南的非洲地区投资酒店。这些资金旨在支持非洲市场约100家酒店20000间客房转换为希尔顿品牌酒店,主要为希尔顿酒店,希尔顿逸林酒店和希尔顿精选酒店。
途家获3亿美元E轮融资 领投方为携程与全明星投资基金
10月10日,途家网联合创始人兼CEO罗军通过内部邮件宣布,途家网在2017年完成线上、线下拆分以后,线上平台顺利完成E轮融资。"此次线上平台融资3亿美元,估值超过15亿美元。此轮投资由携程与全明星投资基金领投,华兴新经济基金、Glade Brook Capital资本、高街资本跟投。"罗军称。据悉,这次融资是继2015年8月完成D轮及D+轮融资后,资本市场对途家的再次加码,而途家也继续保持住宿分享领域单轮最大融资额纪录和行业独角兽的地位。
UCNEST优辰公寓获1500万元Pre-A轮融资
10月11日消息,UCNEST优辰公寓(Urban and Campus Nest)已完成1500万元Pre-A轮融资,投资方为青松基金、小樱桃基金。创始人陈一凡表示,本轮融资资金主要用于房屋的标准化以及房屋管理系统升级。UCNEST隶属于优辰互联信息技术(北京)有限公司,定位是全球青年与学生的合租品牌公寓。UCNEST主打英国海外房产与住宿服务,致力于为全球年轻人解决住宿的问题。UCNEST目前已经做到将房子标准化。
完成交割 中弘股份4.12亿美元收购高端旅游巨头A&K
中弘股份宣布,公司境外子公司Neo Dynasty以4.12亿美元收购高端旅游服务公司Abercrombie & Kent Group of Companies S.A. 90.5%股权事项已完成交割。据悉,本次交易的卖方为衍昭公司。去年7月,中弘控股大股东中弘集团透过境外子公司衍昭,向FORTRESS投资集团下属主体收购A&K公司90.5%的股权,并支付部分定金。之后受国内对外投资政策的影响,衍昭的股权转让给中国华融子公司Massive Reward及私募基金RRJ Capital旗下的Forest Asset。去年9月该项收购完成交割,最终交割价格为3.86亿美元。
印度OTA巨头与本土经济型酒店预定平台OYO合并
印度线上旅游服务公司Yatra Online宣布和本土经济型酒店连锁巨头OYO达成合并,今后OYO旗下的酒店房间信息都将会整合到Yatra平台上。得益于此次合作,Yatra旗下印度市场的酒店库存房间数量将会超过7万间。YO公司创始人兼首席执行官Ritesh Agarwal表示,通过这种合作关系,能够将其平台上高质量的酒店服务产品推送给Yatra.com网站上数百万"挑剔"的旅客用户。
酒店B2B分销平台Cozitrip获1000万种子轮融资
澳大利亚、新西兰酒店 B2B 分销平台(对接国内旅行分销渠道) cozitrip 于近日获得了由风投公司 Follow[the]Seed 领投的100万美元种子轮融资,该公司此前还获得了由铁鱼置业(IronFish)董事长周华及天使投资者投资的100万美元,目前累计投资额已达200万美元。公司目前已经覆盖了澳大利亚、新西兰所有的酒店,未来计划向北美和日本扩张。联合创始人兼 CEO 吴平是北大数学系毕业,曾参与 Fedex、HP、IBM,、Bank Of New Zealand、Westpac Bank Group、Telstra 等多家跨国IT、银行和通信企业大型 IT 项目
四、名家说
从韩雪炮轰携程看捆绑营销有多尴尬
无论是什么形式的捆绑营销,都应高度重视"客户的消费体验",因为没有客户的满意,就没有市场。今时今日,完全依靠信息不对称去做差异化定价的传统方式已然过时,我们不推崇该平台的过度商业的投机行为,但也应理性的看到,捆绑式营销对企业的利好一面。如果依然迷信买家没有卖家精这一谬论,在产品高度同质化的酒店业,就已经走上了失去市场的歧途。