引领行业发展 酒店品牌女创始人及女高管渐成趋势
酒店的女性经营者对于行业的发展有目共睹,酒店的所有权、战略、品牌概念等在不断发展变化,由女性酒店经营者所持有和经营的品牌在行业内获得了认可,保持着强大的市场份额,拥有忠实的客户群体。
作为新一代的酒店业领导者,女性酒店品牌的所有者和创始人正在成功实现占据市场份额,收购、开发和扩张,她们收购位置便利的酒店物业,提供最高的服务,独特的设计和规划,更重要的是,她们获得了公众、投资者和资本市场的关注。
在海外,著名的酒店女性管理者都有谁?下面我们来一一介绍:
Elisabetta Fabri:Starhotels总裁兼首席执行官
(图片来源:bluarte.it)
Starhotels是一家位于意大利佛罗伦萨的私人连锁酒店,拥有29家豪华酒店(意大利23家,伦敦3家,米开朗基罗酒店,原纽约Taft酒店和法国巴黎的 Castille Paris)。 Starhotels由Ferruccio Fabri于30年前创建。 Elisabetta在2000年从她的父亲手中接管了Starhotels,在过去十年里以指数倍扩大酒店投资组合。作为一位酒店经营者,Elisabetta获得了资本市场的认可,2012年被安永会计师事务所评为贸易服务类年度企业家。
Sheila C. Johnson:Salamander酒店创始人兼首席执行官
(图片来源:moviespictures.org)
Salamander酒店由豪华精品酒店及度假村和PGA旅游高尔夫度假村组成。Sheila C. Johnson于2002年开始了她的酒店之旅,在弗吉尼亚州的米德尔堡(Middleburg)开发了一家豪华度假村,Salamander Resort&Spa酒店于2013年首次亮相,是Salamander酒店的旗舰店。
Salamander酒店组合包括:佛罗里达州 德斯廷Henderson Beach Resort、新奥尔良NOPSI Hotel(2017年春季登场)、查尔斯顿Hotel Bennett(2017年秋季登场);横跨佛罗里达州州的因斯布鲁克Reunion and Hammock Beach resorts
Salamander 高尔夫组合包括:横跨佛罗里达州州的因斯布鲁克Reunion and Hammock Beach resorts ,并结合三个优秀的高尔夫度假村,九个锦标赛球场,出色的别墅住宿,豪华的水疗中心和广泛的餐饮场所和活动空间。Sheila是一位受人尊敬的企业家,涉足体育、娱乐和媒体等多个领域。
Priya Paul:Apeejay Surrendra Park Hotels,The Park Hotels India主席
(图片来源:junglekey.in)
Apeejay Surrendra Park酒店集团旗下拥有8家豪华五星级酒店,位于班加罗尔、金奈、海得拉巴、加尔各答、新孟买、新德里、维沙卡帕特南和果阿。其他目前在建设物业位于高知、加尔各答(E.M. Bypass)、浦那、哥印拜陀和斋浦尔。 Priya在酒店行业获得高度评价,被称为"精品酒店的第一夫人"。 Priya在Wellesley学院完成学业后加入Apeejay Surrendra Park酒店集团,并在21岁时在她的父亲经营的The Park New Delhi 担任市场营销经理。在父亲去世后,Priya于1990年继任,担任Apeejay Sureendra集团酒店部主席,一个百年的钢铁公司。她对工商业的贡献,特别是在酒店业领域,已多次获得认可,获得了多项奖励和嘉奖。
Christina Ong:COMO酒店集团创始人兼首席执行官
(图片来源:fashion.sina.com.cn)
谈到女性对于酒店的贡献,一定会提到Christie Ong,COMO酒店集团的创始人,她把自己的名字的缩写CO和千金Melissa Ong的缩写MO合并起来--COMO品牌就这样完成命名的。11家门店包括4个系列,大隐隐于市系列Urban Hotels,包括伦敦The Halkin,1997年开张的伦敦Metropolitan ,泰国曼谷的Metropolitan Bangkok 和美国迈阿密的Metropolitan Miami Beach ;探险系列Adventure Retreats,包括巴厘岛乌布Uma by Como 不丹帕罗和不丹中部莫楚河畔Bhutan的Uma by Como,归隐岛系列Island Resorts包括马尔代夫Cocoa Island by COMO,西印度群岛特克斯和凯科斯群岛的Parrot Cay by COMO,Maalifushi by COMO以及普吉岛Point Yamu by COMO,治愈系列Wellness Resorts的巴厘岛Shambala Estate。
Christina 创造了屡获殊荣的健康理念,作为COMO酒店及度假村的姐妹品牌COMO Shambhala,通过其每个COMO酒店内的产品、服务、美食、理疗和水疗设施促进健康、放松和学习。旗舰酒店是巴厘岛的COMO Shambhala Estate,是巴厘岛的一个获奖的健康度假村。如果你深入了解这些强大的酒店品牌组合,你会发现她们都有共同的特点,即理想的位置,酒店内部融合了当地文化设计,豪华和真实,卓越的服务。
女性对于酒店行业而言是宝贵的财富
每一位酒店的女性经营者都明白,客人体验始于品牌概念,她们精心策划手中的酒店及度假村,尤其是抓住目标市场。换句话说,这些酒店经营者们知道她们的客人或客户是谁。更重要的是,随着集团各个品牌的夸张,她们始终考虑如何维系品牌诚信,从来没有放弃品牌的核心信息和概念,并且不断地提高的标准,让品牌定位更加明晰、品牌价值和资产不断提升,这也是资本市场所密切关注的。
酒店业应该也必须继续鼓励女性投资发展酒店及度假村。许多酒店品牌还专门为让女性成为酒店经营者制定计划。例如万豪2014年的WOW峰会旨在鼓励女性拥有酒店所有权,这是一件伟大的事情,而我们必须做得越来越好。女性为旅游业带来独特的技能,包括强大的商业敏锐度、实用技能、管理技能,以及对选择商务和休闲旅行酒店的关键因素的理解。
笔者之所以对这个话题感兴趣,是因为在酒店房地产投资的买方和卖方市场,寻求投资酒店资产的女性酒店经营者或是企业家虽不多,但是近年来也有很大的飞跃,而这一切始于也将终止于资本市场。领先的酒店品牌是否有与领先的金融机构和投资公司合作,为女性酒店经营者制定计划?目前尚不清楚。
笔者指的不是指特许经营(有限服务等),而是四星级和五星级的奢华品牌。奢华品牌正在积极扩张,寻求酒店经营者和投资者。为什么不与金融机构或和基金合作,瞄准更多的女性酒店经营者?实际上这在一定程度上还能确保投资回报率,因为品牌带来了强大的运营、分销、营销和整体支持。
我们的行业变得越来越多样化,女性也有投资和拥有酒店及度假村的机会,品牌接受了有吸引力的业主/投资者带来了新的想法,客人也能获得为自己量身定制的体验。
从积极的方面来看,有才华的女性在行业中崭露头角的机会有了长足的进步,是时候拥有和投资酒店及度假村了。酒店业时最伟大的行业之一,我们应该鼓励更多的人才,使得酒店能够继续扩大,为旅行者提供服务。就像文中提到的几位伟大的女性,谁会成为下一位?为什么不给于她们支持呢?这从多方面来看都是件好事,我们期待酒店业未来有更多无限的可能。
(本文由编译自ehotelier.com,原题《Women hoteliers: The hotel industry's most profitable asset》)