酒店民宿大咖论剑IP 输出打造秘籍
(讯 邱娟)2017年8月24日,由旅游及大住宿业门户-主办,欧佩股份联办,大理州客栈民宿协会、云南省温泉与水疗行业协会、先之IH MA认证以及昆明七彩云南温德姆至尊豪廷大酒店协办的第十七届中国酒店业新发现研讨会隆重闭幕。
本届研讨会以"产业联合经营与"IP"之争"为主题,邀请150+酒店业主、投资方、酒店管理公司、品牌供应商及学术机构等业界从业经营者一起,深入探讨"旅游住宿如何借助文旅IP融合创新、住宿业如何打造专属IP"等问题,打破界限,重构理想城。此外,绿云、途说、安伴酒店集团、必达智能锁、梵盛设计、两面针以及美团点评作为会议合作伙伴,共同参与和见证。
大咖论剑IP
随着生活水平的提高,消费者需求更为多元化,除了物质之外,更多人开始追求精神消费。而作为精神消费类产品的流量之王,IP成为各大品牌挤破头皮也想分咬一口的大肥肉。但是如何能成功咬到?在大理州客栈民宿行业协会会长/朵朵金花品牌创始人兼CEO赵金凤的主持下,久栖连锁精品客栈创始人阿狼、老馆品牌创始人胡馨予、邂逅时光连锁客栈联合创始人/MTB主题客栈创始人贺双全、天境酒店管理公司创始人赵肖岚以及安伴酒店集团/联合创始人/总裁赵飒爽结合自身的经验为大家出谋划策。
大理州客栈民宿行业协会会长/朵朵金花品牌创始人兼CEO赵金凤
追本溯源:什么可以称之为住宿业IP?
知其然知其所以然已经成为各个品牌经营者的必备技能,在IP大热潮下,对于住宿业IP的定义,大家都有自己的清醒认识。在阿狼看来,产品的特色、门店的独特气质、老板或是老板娘文化以及独特的服务都可以发展成为其的IP。以老馆为例,酒店以每个门店独特的气质取胜的。胡馨予表示,他们从单个门店出发,并从产品深度挖掘特色,再加上创始人的思维,三者合而为之,共同传递一种生活方式。而安伴酒店集团则是紧抓环保的需求,用环保的产品为自身塑造IP。而天境酒店管理公司将"天人合一"的品牌标签作为自身IP,从设计、服务以及运营等方式上去打造。
久栖连锁精品客栈创始人阿狼
贺双全补充道,IP也分大小,从大IP上来讲,民宿本来就是一个IP,可以做成商业化变现的空间;而从小IP上来说,则是自身极具特色的原创性的东西。对于这个,赵金凤也表示认同,她表示IP代表着品牌的形象、调性、客群定位以及用户画像等。IP如此多样化,那么应该从那些方面进行打造呢?对于这个论题,大佬们先就IP是应该独立开发还是与超级IP合作展开讨论。
邂逅时光连锁客栈联合创始人/MTB主题客栈创始人贺双全
独立开发VS跨界融合 看看大佬怎么选?
综合大家的论点,是独立开发还是跨界融合其实是相对的。在贺双全看来民宿版块应该更偏向于自己打造,"将IP和我们的项目或产品进行融合比较难,反倒是通过自身的打造后将自己品牌属性进行导出,形成独特的IP更为靠谱。"对此,赵飒爽也表示认同,基于自身的发展需求,跨界融合将会带来个性被消融的危险,不过他同时也指出,如果想要进行大规模扩张的时候,跨界融合,引入一些资本反倒更为有效。赵肖岚补充道,没有品牌是完美的,都会存在自身的短板,彼此融合发展将带来资源的优化配置。最后赵金凤总结道,联合融合开放可能是未来发展的一个新的趋势。不管是独立开发还是跨界融合,品牌自身的经营都在其中发挥重要的作用。那么如何在经营上加以打造呢?各个大佬结合自身的经验做了深入的分享。
安伴酒店集团/联合创始人/总裁赵飒爽
天境酒店管理公司创始人赵肖岚
群策群力:如何从品牌经营上进行打造?
为一间房,为一个酒店奔赴一座城,这就是IP。在目的地旅游、度假旅游越来越流行的今天,各个酒店民宿都希望自己是游客来此地旅游的目的。贺双全表示,这具有极大的挑战性,应借力于其背后的地理、情怀等符号,依据自身的特性,与之建立强链接,为其品牌赋能。
老馆品牌创始人胡馨予
胡馨予表示,光靠品牌是不行,它必须有生活,必须回归到它的初衷,为客户提供独特的体验,与其他品牌形成差异化竞争,哪怕只比他们好一点点,也客可以市场盈利。就此,赵飒爽赞同道,安伴一直在找自身品牌的独特性,现在基于客户的环保需求,做了环保酒店,但是未来也会推出环保的护肤用品、食品甚至于健康的药品等,践行差异化发展。
赵金凤最后总结道,要打造IP,首先需要有针对消费群体的精准定位,其次研发具有独特属性的产品,并将之作为自己的标签,最后就是要注重客户体验的打造。
IP的打造并非一朝一夕之事,因时因地甚至于因势的不同,都将引导结果往不同的方向发展,各个品牌都需根据自身的品牌定位、客群需求做精深的研究,制定符合自身品牌发展的IP打造方案。