旅游景区玩转微信 东莞观音山创新营销

　　以前都说"酒好不怕巷子深"，现代社会企业发展却是"酒好也怕巷子深"，其实，说到底，就是任何产品或者服务都需要宣传，否则很难持续发展。传统宣传方式多是电视、报纸或者互联网传播，随着微博、微信等自媒体的发展，越来越多的企业开始侧重于移动营销，比如广东观音山国家森林公园，虽然在广东旅游已经很知名了，但是为了更好的发展，又在新媒体营销上也下足了功夫。

　　观音山景区微信公众号"dg-guanyinshan"于2012年底正式上线运营。

　　观音山微信公众号开通之时，正值佛教圣典《嘉兴藏》(大藏经)落户观音山。观音山景区利用公众号征集了300名护法使者，参与2013年元旦举行的迎请安放仪式。该消息经关注的粉丝不断转发并发酵后，一时激起千层浪，报名参与活动的人员剧增，同时关注观音山公众号的粉丝也剧增，到观音山旅游的人员也剧增。仅活动举行当日观音山迎客就达1.5万余人。与观音山前一年同期相比，游客数增涨一成左右。

　　观音山景区通过微信公众号向游客推送景区动态(资讯)、旅游线路、传播佛教文化知识，预告播报景区活动(包括法讯)等信息。特别是2014年观音山多次举办有奖征集活动，利用微信公众号起到了很好的宣传作用。同时，观音山微信公众号还作为景区移动式实时客服平台，为游客提供线上咨询、预定门票、预约服务等功能，成为景区与游客交流互动的平台，带来新的服务体验。

　　经过近两年时间的运营，观音山公众微信号的有效粉丝数已超三万。其中有不少是佛门信徒香客，通过@广东观音山国家森林公园 微信公众号了解法讯，学习佛教知识，还有一些是偏好公众号实用性的，通过观音山微信公众号下端的商城应用，直接预定观音山门票。这一部分用户正在逐渐增多，也逐渐逼近网站散客订单的数量。还有不少关注者是偏重于参加观音山景区的活动而成为观音山的铁杆粉丝，他们和观音山通过微信线上线下互动，参与观音山组织的各项活动，获得奖励，同时在自己的朋友圈秀美图爆幸福值，同样为观音山做了很好宣传。

　　通过@广东观音山国家森林公园微信公众号"dg-guanyinshan"，景区和众多粉丝保持良好的互动，粉丝也积极参与景区举办的各种活动。11月22号，观音山景区和北京智酷网联合组织"带爱去旅行，祈福观音山"有奖活动，该活动每期从全国各地征集5名"祈福大使"到观音山旅行，同时参加景区举办的祈福法会，为自己的挚爱亲朋祈福。这个活动就是利用微信人脉传播功能，利用"祈福大使"的丰富人脉资源进行精准营销。

　　"带爱去旅行，祈福观音山"系列活动最吸引人的地方是，参与者可以在微信公众号上在线报名，获取参加资格后，需要向亲朋好友众筹旅行费用，并且推荐微信转账的方式支付，用意就是不花自己的钱，带着朋友们的心愿到观音山参加祈福法会帮大家祈福。

　　第一期活动已于23号结束，参加活动的五名"祈福大使"都说，到观音山景区参加这样的活动，有吃有喝有玩有奖励，可以观赏生态美景，可以交五湖四海朋友，还能为挚爱亲朋祈福，真是一次非常愉快的旅行!

　　从网站到微信，从电脑PC到智能手机，科技的进步给旅游景区的营销带来机遇，也为传统旅游景区开辟了新的营销渠道。观音山微信公众号的有效利用，无疑为观音山景区的宣传起到了很好的帮助。

　　就像世界营销大师克里曼特·斯通说的那样"未来的营销，不需要太多的渠道，只要让你的产品进入消费者的智能机，就是最好的营销。"观音山景区正是抓住了这一契机，占据终端，占据市场。

　　"带爱去旅行 祈福观音山"2014年第二期活动即将开始报名，敬请关注!