途家网罗军：一个不宅的电子商务

　　近日，2013易观电子商务盛会在北京举办。途家网创始人兼CEO罗军在会上做了主题为"一个不宅的电子商务"的演讲，并参与了圆桌讨论。

　　在会上，罗军分享了"不宅的生活方式"和途家模式，深入阐述了度假租赁在中国市场的机会与挑战，并介绍了途家过去一年多时间在中国的实践。

　　罗军表示，度假租赁在未来将呈现快速增长趋势。目前在国外，度假租赁已经占据整个住宿业的37%的市场份额，在中国，目前比例还非常小,，市场空间巨大。途家将度假租赁模式引入中国市场后，根据国内的实际情况做了本地化的创新，从中高端度假公寓房源切入，将网站定位于高品质服务式公寓预订平台，确保统一的高品质服务、一致的客户体验。

　　罗军认为，以房地产、业主和游客多赢格局塑造的途家模式，在未来一定大有可为。

　　(途家网联合创始人兼CEO罗军)

　　以下为演讲实录精彩内容

　　不宅的生活方式，可以带宠物住度假公寓

　　罗军：我的题目是一个不宅的电子商务，大家来了解一下，这是和住宅相关的，先跟大家分享一下新的不宅的生活方式。不用大家举手，请问大家出去旅游是不是和家人一起走，是不是和朋友一起走，是不是自由行的？我相信更多的朋友们希望是有更大的空间，我跟我们客人聊过，他说他的孩子住在大宅子里，而不是酒店标间里的话，他会感觉孩子的脑袋不会磕到墙边，他可以做菜，他可以晚上在家里和家人在一起享受私有的生活。我们看到一些徒步旅行的人会一起。也有和朋友在一起，在办公室里两三个同事一起度假租了一个房子，然后是AA制。还有打高尔夫的人知道早上起来打高尔夫是一件很吃力的事情，其实可以住在高尔夫球场里面，高尔夫球场的住宅是通常都是最好的。还有可以做烧烤。有没有谁把一条狗牵到酒店里？这是不被酒店允许的，但是租一套房子是可以的，牵一个狮子需要有执照，但是牵一条狗不用。

　　所有的这些是一种新型的旅游形态，和电商结合在一起，称之为度假租赁。这个模式是一个什么样的市场？可能在座的朋友，我相信五年以后，我们在一起，一定知道我今天告诉你的就是一个趋势。

　　途家模式：盘活旅游地产，造福游客，分享式经济实践

　　罗军：在欧洲及美国2011年整个度假租赁市场收入是850亿美金，折合人民币六千亿，在座的各位，哪一位从事的行业有六千亿这样的市值在等你？在2010年美国和欧洲，整个住宿业中间37%的收入是来自度假租赁，也就是说我们住宿的100个人，其中37个人是不住酒店的。

　　中国有什么样的市场呢？我讲几个数字大家听一下，第一个是中国房地产的市场极其繁荣，就是把你空置的房子租给游客去住，有6500万套，离谱吧？在建的房子2500万套，还有2.2亿套的商品房保有量，这是不久前刚发布的数据。据说是现在按照城市人口来算是平均一个人拥有1.2套房子，在座的房子可能说为什么我没有，有一些人会有三到四套，还有一些人会有十套，一百套。游客现在越来越多希望是私密空间，希望是度假的空间。大家去过三亚亚龙湾，你们知道吗？独栋别墅，五星级服务，今天的价格是一千六百人民币。你住那附近的酒店，一个标间可能是两千元，但是一栋别墅是一千六，带游泳池，不是便宜，主要是你和家人可以享有这个空间，可以做菜做饭，可以有游泳池，和祖孙三代在一起。有的游客酒店标间就需求满足了，但更多游客需求是未被满足的，你想想你平常在出差，好不容易和父母、孩子出去玩，你还住在标间里面，晚上八点跟父母说晚安，然后自己回到房间里去，然后无聊打开电视看看节目。所以你其实不想这样，你希望有更好的空间。

　　从业务模型上给大家简单介绍一下一个途家网核心的模型。首先开发商卖房子给业主的时候，不再是简单卖了，开发商把房子卖一个业主会提出两个问题。第一个在座的你们买一个地方，你们的目的非常简单，第一个我买这个房子，我两百万买套房子，我去这个地方一天可能我只去五天，这一天的成本是多少，四万块钱，为什么不住酒店呢？这个问题很麻烦。就是增值问题。在真正增值之前，中间的问题。第二个问题，一年365天你去五天，你知道你到房间里面什么感受吗？第一天开窗通风，这个味道受不了。第二天坏了的东西马上修，第三个去买一点菜回来吃，第四天千万不要忘记一件事，把冰箱的东西都要理干净，否则的话你明年回来就完蛋了，你不要指望你的物业帮你做这件事。

　　所以解决了两个问题，一个是过渡期的增值问题，第二个是什么？是你的保养问题，所以开发商现在卖房子是开放式的，不受限制，但是有管家可以交换，什么概念呢？如果说途家和一家房地产企业在一起，告诉你买这个房子有人做管家，你不住的时候还可以进行经营。如果你经营的时候得来的收益是五五分成，一年下来假设收益是十万人民币，你拿五万，这五万块钱不用任何成本，只要付两个费用，一个是国家税，一个是物业费，你的权益是随便哪天住，不受任何限制，一年365天，每天租出去，你拿一半，我拿一半。有了这个以后，游客通过网站平台下订单，我们引进美国斯维登酒店标准管理体系，入住以后这个信息会反馈给业主。同时，我们还给业主一套系统，业主可以通过网上订单系统进行查询，两套系统一对接，是不可能被冒充的。业主自己住怎么办，也是下订单，订单下去以后才能够确认自住，最后产生交换。什么是交换呢？大家在青岛买了一套房子，你想想我住了十天，一年挣了十万块钱，你突然想去漓江玩，五千套房子，随便挑，不用花钱。这样的话买一套住宅，既有保养，又有收益，而且不用再去花钱，这个产权是你的，房子以后卖出去增值也是你的。我一直说一个"盒饭理论"。什么意思？你今天中午在门口买一份盒饭，15元人民币，我吃剩要扔掉，跑过来一个人说我把你剩下的吃掉，把碗洗干净，再还给你，再给你五块钱，你为什么不要。这种理论在全球盛行。全球现在一个概念，分享式经济。全球资源越来越少，所以有分享的自由，这是一个概念。

　　途家400天，未来让游客体验更好

　　途家目前为止到什么程度呢？实际上是一家只有四百多天的创业公司，2011年12月1日上线的，1200位员工，覆盖中国66个旅游目的地，海外54个国家及地区，最近覆盖到了香港。目前三万套房源，四十万套储备房源，我们有960多个项目现在在谈。我们是由七家机构联合注资的，包括携程网、纪源资本、光速安振、鼎晖投资、启明创投、宽带资本、HomeAway。

　　三亚有套房子，我个人非常喜欢， 270度海景，复式上下两层，祖孙三代在一起没问题，这套房子现在的购置价格是上千万了，现在的房子一个晚上八百五十元，房租要出钱养护他，现在要出钱给他，他愿意。途家网没有疯掉，这个房子我没有任何成本，所以如果住进去，我拿了四百元，其实我的成本是可估算的。

　　最后，我想说，我们还在创业路上，目前也有一些问题需要总结和完善，但我们一直会坚持品质管理，期待未来游客获得更好的服务体验。(葛逊)