凯悦、雅高、洲际、希尔顿、温德姆的Q4财报背后：疫情对国际酒店集团的影响有多大？
酒店集团Q4财报
希尔顿
2月11日，希尔顿全球酒店集团公布了 2019财年全年及第四季度财报。2019财年第四季度，亚太地区全系统范围内 RevPAR（每间可供出租客房收入）同比下滑 3.8%，中国同比下滑 7.8%。2019财年全年，亚太地区全系统范围内 RevPAR同比下滑 0.9%。虽然 2019财年业绩表现尚可，但集团对于 2020财年的业务状况却并不乐观。
2020财年财务预期：2020财年第一季度，全系统范围内 RevPAR（每间可供出租客房收入）同比下滑 1% 至 1.5%；EBITDA与去年同期相比下降 1000万美元至 2000万美元；2020财年全年，EBITDA 与去年同期相比下降 2500万美元至 5000万美元；全系统范围内 RevPAR（每间可供出租客房收入）同比下滑 1%。
温德姆
2月13日，全球最大的特许经营酒店集团 Wyndham Hotels and Resorts（温德姆酒店度假村，以下简称 Wyndham）公布了 2019财年全年及第四季度的关键财务数据。与希尔顿集团一样，他们也表达了对于 2020财年的担忧。Wyndham 在全球拥有 9300家酒店，其中有 1500余家位于中国。中国市场占集团调整后 EBITDA 的 2%。
2020财年财务预期：2020财年第一季度 EBITDA与去年同期相比下降500万美元；2020财年全年，全系统范围内 RevPAR 同比下滑2% 至 4%；调整后 EBITDA（息税折旧及摊销前利润）与去年同期相比下降 800万至 1200万美元。
雅高
雅高整个业务活动中有很多细分市场，因此很难确定其盈利能力。2019年，雅高的营业利润大幅增长343％，达到7.32亿美元（约合6.78亿欧元），利润的增长得益于其出售持有的中国华住酒店集团股份带来的3.25亿美元（约合3.01亿欧元）收益。
2019年，雅高整个业务的收入增长了23％，达到43亿美元（约合40亿欧元）。2019年，雅高澳大利亚酒店品牌Mantra减值损失1.62亿美元（约合1.5亿欧元）。Morin称，游客人数减少一定程度上受到了澳洲大火的影响。
凯悦
2019年Q4，凯悦净收入为3.21亿美元，与2018年Q4相比增长600％以上，EBITDA为1.91亿美元，全系统RevPAR下降0.5％，一定程度上受到了犹太节假期的影响。
凯悦在2019年开设的酒店数量以及新签约的管理和特许经营酒店数量都突破了历史记录，使酒店业务同比增长约13％。凯悦也扩大了全球影响力，去年通过酒店开业和业务转型增加了35个新的业务市场。集团还出售了两处主要物业，首尔君悦酒店和波特兰凯悦酒店，去年还出售了费城凯悦尚萃酒店的股份，总价值超过5.6亿美元。
Hoplamazian说："去年，我们的管理和特许经营酒店业务收入实现了大幅增长，得益于一直执行的战略，希望能推动业务有机增长并继续以有吸引力的估值减少我们持有的酒店房地产。"
洲际
财报数据显示，IHG 2019年的全球RevPAR下降了0.3%。美洲市场下降0.1%，第四季度下降1.6%；美国下降0.2%，第四季度下降1.7%；中东、非洲、欧洲和澳大利亚（EMEAA）地区下降0.3%；大中华区下降了4.5%，第四季度下降10.5%，中国大陆RevPAR下降了1％，全年市场表现良好；在拉丁美洲和加勒比地区，RevPAR增长了6％；墨西哥的RevPAR在2019年和第四季度下降了2％；加拿大安大略省和艾伯塔省的集团业务疲弱导致2019年RevPAR下降了1％，第四季度下降了3％。IHG业绩受到了宏观经济和地缘政治因素、某些市场供过于求以及中国香港地区动荡的影响。IHG 2019年第四季度的全球RevPAR下降了1.8%。
2019年，IHG的营业利润增长了4%，达到8.65亿美元，全系统酒店规模净增长5.6%（不包括中国澳门金沙酒店合作伙伴，净增长5.0%），这是十年来最强劲的涨幅，新增了6.5万间客房。
受影响的国际酒店集团
在财报中，国际酒店集团的负责人都指出了疫情对酒店的影响不容小觑，但同样也明确表达了对中国市场的信心。国际酒店集团受到的影响主要集中在这几个方面：
❶ 酒店关闭，客房闲置，收入损失
对于酒店来说，最不愿意看到的就是客房空置，而这一次的疫情，几乎腰斩了酒店的入住率，直接造成了收入的损失。希尔顿集团首席执行官 Chris Nassetta 表示，由于新冠病毒疫情日益严重，希尔顿集团有选择性地关闭了中国市场的50余家酒店，闲置客房数量约为 3.3万个。
温德姆的首席财务官 Michele Allen 表示，受疫情影响，集团在中国市场 70% 左右的酒店都已停止营业，其他没有关闭的酒店入住率也显著减少。由于疫情原因，去往韩国、新加坡、泰国等国家旅游的人数减少，酒店入住率也在不断下降。
由于有很多酒店预订被取消或重新预订，有些游客也更改了旅游目的地，雅高预计此次疫情将对其造成财务打击，收入损失约为540万美元（约合500万欧元）。
凯悦CFO Joan Bottarini表示，2月份到目前为止，中国的每间可销售客房收入（RevPAR）下降了90％，亚太地区（不包括中国）下降了32％。凯悦目前在中国大陆经营86家酒店，在香港也经营数家酒店，但现在由于COVID-19的影响，凯悦已关闭中国市场26家酒店，其他许多酒店的入住率也很低，这对酒店运营造成沉重打击。
在全球酒店企业中，IHG对中国的开放程度最大，2019年上半年，IHG中国地区营业利润占总量8%（希尔顿仅接近2%），截至去年Q3，中国地区在建酒店占30%。目前IHG已关闭中国市场约160家酒店，而且2月份的入住率将大幅下降。根据目前的业务中断水平，2月份将损失500万美元。随着会展活动等业务的变化，亚太市场受到影响。
❷ 长久的恢复期
除了当下的损失，酒店集团更关心什么时候能够恢复。
希尔顿与温德姆普遍基于 2003年非典爆发情况推算，希尔顿认为疫情将会持续 3至 6个月，温德姆则认为至少要延续到 3月末。在疫情解除后，市场需要 3至 6个月的恢复期。正常来讲，疫情将会对集团未来 6个月至一年的业绩造成影响。
比起希尔顿与温德姆，凯悦与IHG的预计要乐观很多。凯悦CFO Joan Bottarini表示："毫无疑问，新型冠状肺炎会对我们的业绩产生影响，但是要合理预测对2020年的全年影响可能还为时过早。"她补充说："业务取决于稳定期和复苏的性质和程度，我们目前不认为当前状况会持续很长时间。"
IHG预计未来业务会有强劲反弹。CEO Keith Barr告诉分析师："未来，大中华区是我们的重要市场，占全球业务的30%，但是现在其只占全球业务的一小部分，开放客房数量占15%，营业利润占10%。"
❸ 新开酒店受影响
除了对已有酒店的影响，本次疫情也对集团增设新酒店的计划也同样带来了困扰。温德姆集团表示，原定于今年第一季度开业的酒店，由于疫情原因将在今年晚些时候开业，这不仅导致了中国市场客房增长减缓，也使集团第一季度全球客房增长数量不能达标。如果将酒店开业计划推迟到明年，2020财年新增客房数量同比将下滑 0.5%。
国际酒店集团的应对之法
疫情对酒店业的影响还在持续，继本土酒店集团陆续出台政策之后，国际酒店集团也纷纷出台了应对疫情的新举措。
❶ 减免管理费
洲际、希尔顿、雅高等多家国际酒店管理集团均通过减免业主管理费、免除2-3月特许经营费等措施，给在华的高端酒店减压。据悉，希尔顿酒店集团亚太区总裁艾伦瓦茨和大中华区总裁钱进在共同发给业主的函件中提出，免除所有直接管理酒店的2020年2月及3月的基本管理费/许可费，以及所有直接特许经营酒店2020年2月及3月的使用费。免除暂停营业酒店2020年2月及3月的的收益管理整合中心(RMCC)的全部服务费，及免除所有其他酒店2020年2月及3月的50%的收益管理整合中心服务费。
雅高酒店集团也向业主宣布，将免除大中华区酒店2020年2月及3月的全部基本管理费。凯悦酒店集团也在发给业主的函件中表示，酒店可暂停(并非免除)对凯悦集团管理费的支付，这其中包括基本费、策略费、许可费和奖励费。同时，对大中华区原 2020 年年度计划中需要施行的一些项目和计划尽可能地调整和删减等。
❷ 延长会员会籍
多个国际酒店集团还面向会员发出了临时延长会员会籍的通知，洲际酒店集团、凯悦酒店集团、希尔顿酒店集团均推出了相应的措施。这几家酒店集团均为会员延长了一年的会籍期。
❸ 保障员工利益
与此同时，希尔顿、雅高与供应商沟通，以进一步降低酒店的运营成本受到的影响，并共同支持酒店以确保尽可能减轻酒店员工队伍及其薪酬所受的波及。同时，希尔顿还启动希尔顿团队成员援助基金，向受到新型冠状病毒直接影响的团队成员及其直系亲属提供援助。
