进军美国的OYO 还有优势吗?
从印度出发,OYO在亚太地区"大杀四方",所到之处,皆是对当地酒店业的一次冲击与变革。
在酒店的"出海史"上,我们不难发现,走得越远,越容易遭遇水土不服,不同的文化背景,也会困难重重。
不断扩张的OYO,终于将踏上美国这个酒店业极其发达肥沃的土地,是继续发光发亮,还是折戟沉沙?
"魔鬼的步伐" OYO的海外扩张
OYO在中国的发展太过迅速霸道,让人几乎忘记它的发迹过程。
2013年初始,OYO创始人利特施从古尔冈的一家酒店开始创业,那间酒店仅仅只有14个房间,他把其中的11间改造成了"OYO房间"。短短几个月,这家酒店成为了当地的爆款酒店。短短三年, OYO一跃成为了印度最大的经济型酒店品牌。
印度的"OYO模式"成功了,很快复制到了其他国家,中国成为了OYO全球继马来西亚和尼泊尔之后进入的第三个市场。
一路扩张,一路获融资的OYO,显然并不满足于搅乱中国的一池春水。今年4月,据外媒报道,在软银的支持下,OYO将在日本开设大量经济型酒店。这份新协议紧跟着OYO最近与雅虎日本(Yahoo Japan)的合作,后者将把其房屋租赁模式OYO Living引入日本。
而在日本的扩张,OYO也显得势在必得。
在不少旅行者看来,日本并不是一个高性价比的旅行目的地,高物价体现在方方面面,光是住宿的费用就颇为惊人,哪怕只是租住民宿,也不便宜。
事实上,近年来,日本境内游市场增长显著,而经济型连锁酒店是日本酒店市场的一大短板。日本缺少统一高效管理的连锁经济型品牌酒店。另外,伴随着日本人工费的增加和劳动力下降的趋势,OYO重科技轻人工的模式也会很快适应日本市场。
更重要的是,在即将到来的大量客房供应中,员工短缺加剧,这可能有助于强化OYO的资产更新模式,并使用技术来降低劳动力、运营、分销和营销成本。
欧美酒店市场与亚太酒店市场,有着天然的差别,在进军美国之前,OYO已经在欧洲进展顺利。OYO正寻求增加员工,以扩大其欧洲业务--其官网列出了英国的十多个分布在英国、西班牙和德国的职位。
美国的经济型酒店 竞争重重
虽然斥资3亿美元,但几乎可以预见,OYO在美国的扩张之路不会太顺利。
在美国,经济型酒店已经是一个较为成熟的行业。它经历了由20世纪80年代中期至90年代中期的快速增长,到90年代中期开始的慢速增长,直至实现国内市场的饱和,曾一度出现过剩局面,加速了向海外扩张的进程,进入21世纪后整个行业又开始缓慢地恢复增长。
即使OYO试图用时髦、亲民的设计和实惠的价格吸引客人,但与美国本土的老牌经济酒店比起来,通常每晚的客房价格在60美元到110美元之间的OYO,并没有什么价格优势。在这一价格区间,OYO在美国市场有很多竞争对手--包括温德姆(Wyndham)的戴斯酒店(Days Inn)和希尔顿(Hilton)的Tru酒店。
不同于亚太市场,还有大多单体小酒店处于"未被看到"的真空状态,在美国,发展高度成熟的经济型酒店,OYO真的还能插进一脚?
复制扩张模式,能成功吗
面对美国市场,OYO选择的是复制曾在印度、中国大获成功的扩张模式--通过对无品牌酒店的物业翻新改造,涵盖收入管理、定价、库存、餐饮和前台运营,并保证提供空调、免费Wi-Fi、清洁浴室和床单等服务。
OYO首席执行官Ritesh Agarwal(李泰熙)在接受采访时表示,该公司计划在美国投资3亿美元进行扩张。该笔资金将用于搭建技术、设计和运营团队,并对酒店进行翻新。今年年初,OYO在美国开了第一家酒店,现在正以每天一家酒店的速度增加,并计划在今年年底前将其在美国的酒店数量增加五倍。
"直到目前,我们一直非常专注于打造一款优秀的产品,并为消费者制定优惠的价格。" Agarwal说。"我们希望把事情做好,而不只是做得快。"
OYO并不是在打无准备之战,早在今年2月,OYO便已经在美国市场试水--在美国推出其首家OYO联排别墅(OYO Townhouses ),继续其成为全球最大连锁酒店的努力,并已经在达拉斯、奥斯汀、圣安东尼奥、迈阿密、奥兰多、丹佛和夏洛特等城市聘用了业务开发经理和其他销售主管。
尽管在美国的扩张,并不似亚太般容易,但也并非毫无机会。
美国同样存在无品牌住宿,类似于国内的单体小酒店--这一数字约为1.8万家,约占美国所有酒店的三分之一。对于那些小旅馆老板来说,OYO翻新一家酒店的时间不到一个月,并且和酒店业主的合同期为5年,此外,OYO声称为合作伙伴在六个月内增加100%收益和70%日均入住率,这可能对酒店业主也具有吸引力。
对OYO在美国发展,也有不少专家报以信心。Phocuswright高级研究分析师Robert Cole表示,OYO不会扼杀美国的主要酒店品牌,但如果他们执行得好,他们就能拥有一项成功的业务,给主要的酒店品牌带来一些挑战。
今年以来,美国市场的经济型酒店表现突出,部分原因是客房供应减少。根据住宿数据提供商STR的数据,2019年前五个月,美国经济型酒店的入住率同比增长2.1%,而全行业的入住率仅增长0.4%。
这对于OYO的入局,或许是一个机会。而面对美国这一酒店市场"老大哥",OYO的发展轨迹,更令人期待。