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场景革命中 酒店、业主、消费者如何共赢

发表于:2024-11-05 作者:第一云南网编辑
编辑最后更新 2024年11月05日,(讯 潘瑶) 为推动和促进旅游住宿&租赁地产行业健康发展,有效激活存量市场,2018年10月23日,由主办的"旅游住宿&租赁地产空间经济增长高峰论坛"在上海闵行宝龙艾美酒店隆重举办。本届盛典荟聚了40

  (讯 潘瑶) 为推动和促进旅游住宿&租赁地产行业健康发展,有效激活存量市场,2018年10月23日,由主办的"旅游住宿&租赁地产空间经济增长高峰论坛"在上海闵行宝龙艾美酒店隆重举办。

  本届盛典荟聚了400+来自旅游住宿&租赁地产行业的学术研究&协会代表、金融投资&地产代表、运营品牌代表、服务链企业以及媒体传播机构代表。海尔、格林酒店集团、锦江都城酒店、绿云、ONYX酒店集团、优程酒店集团、美团酒店、斑马音乐、云拍摄以及高科江苏教育发展有限公司等合作伙伴,也共同参与和见证此次盛会。

  以"全业联动·赋能空间·探索未来"为主题,峰会通过10%旅游住宿&租赁地产行业大数据解读,40%提升资产溢价和品牌价值最大化的战略指导,50%坪效和人效提升的实例剖析,助力空间业态实现经济指数增长,提升其品牌价值和资产物业价值。

  在本次会议上,海尔家电产业集团大客户住宿业总经理 裴辉以"空间"为主题,来揭秘海尔的产品是怎样用巧思来结合酒店空间。

海尔家电产业集团大客户住宿业总经理 裴辉

  海尔集团全球发展战略

  海尔集团在全球迅速发展,1984年成立之后到现在经历了5个阶段, 2012到现在是全球网络共创共赢的生态圈--网络化时代。奉行以企业用户为中心。2017年海尔全球收入达到2419亿。

  智慧集成方案的优势

  作为海尔全球的战略布局,42个销售网络中,上海成为前端也是最大一个销售组织之一。六大类品牌,八大产业板块是全球布局重点,我们共同打造对于智慧酒店的集成方案,满足不同档次酒店定位需求。酒店行业一直存在痛点:第一设备零散、采购零散;第二能源的浪费;第三,设备操作的复杂;第四,宾客入住体验不佳。

  对于企业来讲,海尔可以做到全产业链采购一站式服务。对于员工来讲,我们设备操作的简便,这是最重要的,我们可以做到1+1培训,并且全天24小时服务等待。人性化操作系统,智能化简便的方案,提升宾客入住体验。

  酒店智慧场景解决方案

  智慧酒店集成解决方案,从空间维度上来讲,首先通过这个客房控制,酒店客房智能软件接口开放客户系统,客控系统与所有设备的联动。

  场景化说明就是,入住通过大堂,酒店耗能最重要是中央空调,对于中央空调的话,对于这一点有磁悬浮中央空调为酒店解决节能的问题点。当然还有中央空调的嵌入机、风口机等。对于磁悬浮最重要的是节能,用海尔总部青岛的区号0532来解,"0"摩擦不用油。"5"是50%的节能。"3"是3年质保。"2"是2培安电流可以启动主机。

  入住场景小家电在客房非常普遍,业主选择增加第二设备,一年节省差不多80万电费。酒店的利润越来越低,从节能维度来讲节省就是利润增加一部分钱。想象下,推开房门,走廊的灯会点亮。插卡取电根据入住时间调节位置。空调根据当前的环境进行一个调控。背景音乐可以进入相应模式。客房小冰箱随时保持新鲜的食材。浴室有空气能热泵,场景里面提供24小时热水。

  进入浴室,通过魔镜检测用户体脂,掌控天气等一系列信息。然后是小帅电影院开启,用户可以卧在床上和沙发上,轻触影院模式,自动暗下来之后进行投影,小帅开始播放最新的影片。海尔空气净化器提供新鲜空气的解决方案。

  对于很多五星级酒店,星级酒店有泳池,客人进行游泳锻炼身体,海尔则是通过高清的拼接屏电视,可以在湿的泳池播放信息,新闻,包括刚才说的影视资讯。第二,海尔智能自取柜,现在自取柜越来越多,通过微信和支付宝扫码开门,只需6秒时间,为客人提供水份的补充。会议室也是非常必备,海尔的会议机,白板书写等。随时享用新鲜干净的净水。

  高端的酒店客房里面有套房,套房里面有厨房场景提供嵌入式的解决方案节省空间,为酒店提供最大的优势方案。

  对于后厨,海尔提供智能类产品,海尔的相应冷柜、保险柜、操作台、超低温冷柜,超低温冷柜可以达到零下60度,可以储藏一些非常珍贵或者储藏条件非常高的食材。比如说三文鱼,非常新鲜的三文鱼储藏零下60度可以保持新鲜的口感。

  酒店的服务支持与案例

  最后一个板块,海尔酒店服务支持与案例,大家知道海尔通过一体化解决方案,可以用海尔一次上门服务解决,不需要多个品牌上门服务的人工优势。前端一体化设计到终端一体化服务,全流程每个节点可以监控保障。

  海尔企业购平台作为一站式的互联网,所有的企业用户,包括酒店业主都可以在平台上发布对这一类产品的需求,需要什么产品,对应提供什么方案在这个平台上进行发布,两个小时之内线上专人交互,线下每个分中心专人进行对接,第一时间响应。

  海寓平台,对于小微企业最大特点是金融赋能,提供轻资产家电租赁模式。对于经济型酒店,对于经济型酒店,尤其是公寓,我们都用酒店轻资产租赁模式进行开拓。海尔与国内外各大酒店集团有相应的案例,已经服务5000多家酒店。

  从经济型连锁到三星级、四星级、五星级,分布全国各个销售组织区域内。对于每一个中心,海尔通过分中心区域方式来为有需要的酒店提供业务组织服务。

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