罗钦：数据赋能，后疫情时代酒店的“运营风向标”
2020年12月10日，由商业空间产经研究媒体、品牌中国战略规划院和商业空间资产战略研究咨询机构迈点研究院联合数百家全国主流媒体举办的中国单体酒店年度盛典，在广州富力丽思卡尔顿酒店隆重召开。
在峰会现场，迈点首席运营官罗钦发布了《迈点酒店竞争力指数MCI"诞生记"》的主题演讲，与参会嘉宾共同分享了诞生往事背景和未来发展方向。
迈点首席运营官罗钦
构建市场单体酒店运营风向标，MCI顺势而生
今年是一个非常特殊的年份，对于一线经营者来说都面临着很大的压力，但是我们不得不思考，如果出现疫情常态化的可能，酒店应该如何和这样的"常态"共存，迈点也一直在探索行业在这样境况下的发展之道。
在演讲开端，罗钦介绍了迈点酒店竞争力指数MCI的诞生故事，事实上，早在8年前，迈点就已经在构建MCI的数据体系，今年第一次将MCI在公众的、开放型的平台上落地，是第一次郑重的为MCI的代表们颁发荣誉，这也是迈点今年力求在艰难时期中做的事情。
迈点酒店竞争力指数MCI通过对酒店的社会背景、行业背景和市场背景三个维度进行分析，以此来展现酒店的影响能力、酒店的运营能力和酒店的客群能力，而一个富有竞争力的酒店，必然是社会影响力高、行业运营能力强、市场客群能力佳的综合体，反之亦然。罗钦表示，酒店都在做私域流量，都在为经营做出一些努力，那么这些努力最终是否对酒店的发展产生影响，这些努力是否可以用数据的方式体现，为酒店的经营找到衡量的标尺，有是否可以通过量化来寻找改进的方法……这就是迈点做数据监测的出发点，也是MCI重要的缘起。
随后，罗钦对迈点酒店竞争力指数MCI进行了介绍。迈点酒店竞争力指数MCI通过监测单体酒店在互联网和移动互联网的用户点评、运营、媒体数据综合计算，创造性的在Interbrand品牌价值评估法的基础上构建了MCI算法公式，通过MI（Media Index媒体指数）、OI（Operation Index运营指数）、CI（Comment Index点评指数）等将繁杂的数据表象通过精炼的客观指数呈现。累计覆盖50余城市，展现1万多家酒店和超过40种细分特色酒店类型，并引入品牌中国战略规划院作为强有力的学术后盾，目前已经和50家行业协会战略合作，并且得到100个集团品牌推荐使用和超过10万家单体酒店应用测试。
迈点酒店竞争力指数MCI的魅力也就是在这里，它已经涵盖了一个酒店运营中需要的所有环节，真正客观量化城市单体酒店的竞争力，为单体酒店发展提供指数应用工具，搭建市场单体酒店的运营风向标，助力后疫情时代下酒店品牌健康持续发展。罗钦表示，数据不会说谎，因此我们一直强调的是，MCI的荣誉不是迈点颁发给你的，而是酒店的经营团队在过去一年中共同努力的结果，是团队努力的直接展示，也是酒店运营团队自身价值的最终体现。
