有赞、哈啰等“不务正业”的互联网企业，为何纷纷跨界酒店？

　　2021年，又又又出来了如此多的互联网企业跨界旅游业！

　　从同程艺龙对外披露对珀林酒店进行战略投资、小米跨界开"员工公寓"、网易关联公司跨界成立旅游服务新公司到有赞跨界开"有赞酒店"，可以看到互联网企业跨界文旅业的新闻屡见不鲜，其中，跨界酒店更是成为新常态，众多知名互联网企业为了在酒店行业分一杯羹，纷纷推出了自己的酒店品牌。

　　多家互联网企业跨界酒店

　　玩出多种新花样

　　近年来，随着线上流量之争越来越激烈，竞争成本越来越高，一些互联网企业开始选择在此时做一些看似"不务正业"的跨界领域--酒店。当然，互联网跨界酒店的模式也是多种多样，笔者今天总结了三种类型。

　　1、企业自营，获得更多自由度

　　互联网企业自己开酒店已经不再是一件新鲜事，毕竟对于他们而言，在自有流量和运营体系都十分成熟的基础上，与酒店集团的磨合中，对于酒店行业的商业模式已经日益熟悉并掌握。

　　对此，互联网巨头在自我形成商业闭环的情况下，更需要一定的空间来自由发挥，于是，自营成为了这些企业的必选之路。哈啰就是一个典型例子，早在2020年12月7日，其关联公司上海钧丰网络科技有限公司曾申请注册"哈啰酒店"相关商标。

截图来源于企查查

　　如今，哈啰更是对标美团，打着做中国版"OYO酒店"的旗号，采用轻加盟模式，以流量赋能、运营赋能，以及收益管理优化为切入点，打入国内的下沉酒店市场，为单体酒店实现降本增收；今年11月25日有赞也正式发布了酒店行业解决方案"有赞酒店"，并轻松打通抖音、小红书、微信视频号等营销渠道解决酒店商家用户获取的难题，另外，有赞小程序还支持商家进行多门店管理、多业态经营，并且通过有赞云快速对接酒店后端PMS管理系统，降低酒店的人力成本。

　　2、企业投资，简单又直接

　　但自己做物业的同时，再通过品牌输出和运营是非常艰难和费时，所以，对比于自营而言，投资是一件既简单又直接的赚钱方式。

　　在此优势下，越来越多互联网企业开始以投资的形式跨界酒店。比如在今年的1月5日，同程艺龙对外披露要将对珀林酒店进行战略投资，投资金额逾亿元。

截图来源于天眼查App

　　除此之外，同程艺龙相关负责人表示，"同程艺龙将会同柏林酒店在会员体系、信息系统、产品研发等多个方面进行协同和打通，充分发挥双方线上线下产业核心优势，共同推进中高端酒店的高速发展。"所以不管是对于酒店，还是互联网企业而言，投资都是一个不错的选择。一位OTA（在线旅游社）高管就曾表示，"单打独斗太难了。酒店集团需要找到金主或者流量主，来支持集团的发展。"

　　3、企业与酒店联名合作，赋予品牌新活力

　　除了自己开酒店和投资外，近几年，随着日益加剧的市场竞争，行业之间形成了相互融合的关系。从目前而言，市场已经很难再清晰的界定一个品牌的属性，于是跨界营销应运而生。

　　什么是跨界营销？就是将两个不同领域的品牌进行联名，从而达到品牌发展的双赢效果。值得注意的是，品牌之间建立跨界关系，大多是出于两者之间的"互补性"，而非"竞争性"。

　　同样，在互联网企业跨界酒店中，这种跨界营销也很受欢迎。比如网易、知乎、小米、腾讯等都纷纷跨界联名，推出各种生活方式酒店的同时，酒店空间给予互联网企业新的价值场景，供企业进行产品的二次营销。

　　互联网企业

　　跨界酒店的三点"诱惑"

　　众所周知，跨界虽火，但风险也是极大。互联网企业作为新兴行业，与酒店有着不同的运营体系以及生态结构，对于两者而言，一方是专注于线上，一方是专注于线下。但就是这样的两种不同的行业，却碰撞出了相同的火花，并获得了互联网行业的竞相争抢。

　　那么，互联网企业为何要这么做呢？

　　1、多条业务线，多一条出路。互联网企业虽然作为新兴行业，但随着这样的企业增多，增量市场的竞争在不断加剧，优势劣汰中，一些互联网企业想要试图通过增加业务线获得一定的保障。

　　而为何要选择酒店？虽然2020年受疫情影响，酒店业的经营深受打击，但从长期来看，伴随着十四五的到来，消费者对于美好生活的需求愈发强烈，整个文旅或将迎来流量增长期，其中，酒店也是如此。

　　在这样偌大的消费市场下，再加上酒店年投资收益率很低，一般在20%-25%，且风险也低于其他项目投资，所以，酒店行业便逐渐成为一个人人垂涎的蛋糕，而这正符合想要通过不断拓展业务，走向多元化道路的互联网巨头们。

　　2、线下零售，酒店成最强布局空间。伴随疫情形势的减缓，线下流量重新成为主战场。酒店在互联网企业的视角里早已脱离了其固有的住宿属性，而是可以整合的空间场景，并且创新潜力巨大。

　　在此背景下，酒店场景化成为互联网企业关注的焦点，许多互联网企业依托酒店空间载体从线上转移到线下实体经济的多元化零售，比如早期亚朵·网易严选酒店中就有很多网易严选自家的产品，"所见即可买"，只要消费者看重并有购买的欲望，就可以同步在线下单，而与网易严选稍显不同的是，网易云和酒店两者之间的合作关系更像是云音乐对酒店方进行IP授权，其中，与其相关的衍生品售卖则互相分成，比如歌词杯和笔记本等。

　　而这种打破传统营销的方式延续到现在，比如腾讯与香格里拉等酒店的联名合作，就是将游戏IP植入到酒店硕大的空间场景中，给予互联网企业更多元的盈利模式。业内人士也表示，"互联网企业和酒店业携手零售业态的转型升级，创造酒店业IP合作，能帮助适应市场变化、争夺市场份额。"

　　3、数字化经营，打造智慧酒店。业内人士分析称，"数字化经营将成为互联网企业的竞争利器，依托现有的流量和数据，互联网企业对用户的把握会更加精准，而其在算法和数据经营上的优势或将给酒店业带来数字化的巨大革新。"

　　华美顾问首席知识官赵焕焱也表示，"智慧酒店是酒店业未来竞争能力的源泉之一，尽管目前仍处于起步的摸索阶段，但在5G时代，不起步将是最大的问题。"

　　正因为如此，互联网巨头纷纷入局"智慧酒店"。从2018年11月，阿里巴巴集团首次涉足酒店行业，贴着"未来酒店"标签的菲住布渴（英文名FlyZoo Hotel）在杭州正式开始试运营。直到去年10月，腾讯正式发布了"全球首家QQ family智能企鹅酒店"，并马不停蹄地在第二年的11月8日，与香格里拉集团宣布战略合作，双方从智慧营销、智慧运营及智慧服务三个方面，依托微信生态，让酒店更智慧。除此之外，小米、中国电信、中国移动等公司也通过与线下酒店品牌合作，纷纷介入智慧酒店领域。

　　而这些有什么作用呢？可以看到，阿里从推出"未来酒店"战略后，一直以技术手段着力酒店领域，从酒店PMS到信用住和刷脸入住，拿下不少资源，包括与携程紧密相关的华住、如家等都开始加入布局中；而腾讯也迎头赶上，在默默将"微信未来酒店"改名为"微信生态酒店"，开始了新的布局后，消费者只需打开微信里酒店的小程序，或携程、艺龙等OTA的小程序，就能轻松预订。这意味着酒店预订的渠道又多了一个入口。

　　结语

　　综上，不管是哪种跨界方式，互联网企业跨界酒店作为一种新兴跨界模型，正在发展的越来越好，也越来越成熟，所以，未来也会有越来越多的互联网企业布局酒店空间，在里面发光发热，越做越好，我们可以拭目以待！