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南京乘客泼空姐事件续：四名低素质游客纳入信用不良记录
12月14日，从江苏省旅游局获悉，针对12月11日晚南京一赴泰旅游团队个别游客侮辱空服人员事件，该局进行了查处，对组团社领队熊某某给予暂扣领队证1年的处罚，将涉事4位游客的不良行为发至该省旅游协会，要
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“天价×”事件缘何频发不绝 深入剖析机理层面是关键
在市场法治尚不成熟、尤其是存在其他隐性垄断的背景下，容忍明码标价下的价格畸高，便会给消费者带来不公的消费环境。"青岛大虾弱爆了，哈尔滨神鱼火热来袭"。近日，有网帖曝称春节期间在哈尔滨"北岸野生渔村"消
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青岛物价部门就“天价虾”道歉 游客收到退款
青岛宰客海鲜店成"景点"，游人"参观"拍照。国庆节期间，四川游客肖先生在青岛一家海鲜店吃了一顿海鲜，一只虾竟被要价38元。连日来，青岛"天价虾"事件持续引发公众关注。10月8日，青岛市委副书记、市长、
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上海急叫停大规模集聚活动 古漪园元宵灯会取消
据中国之声《全国新闻联播》报道，上海外滩踩踏事件已导致36人死亡，49人受伤。今天，36位遇难者名单全部公布，仍有29名伤员在院治疗;其中，重伤员减少到9人。继2号分两批公布35位遇难者名单后，上海外
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注意力经济与旅游营销
前几年开个山沟搞旅游，北京晚报一登，第二天上万人一下子就都来了，这种情况还会有可能发生，但总体来说市场已经相应成熟了。市场的需求量仍然非常大，但市场对质的要求也越来越提高，这就要求我们的发展在质的方面
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旅游景点岂能“只顾卖票”
必须舍弃急功近利，以更长远的利益观审视景区的经济孵化功能。对于游客华山滞留一事，陕西省省长赵正永日前表示，对景区来说，经济利益不是第一位的，游客的安全才最重要，山岳等一些景点必须要实行游客容量控制，动
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受MH370事件影响 赴马来西亚游人数降幅超50%
受到马航飞机失联的影响，本是东南亚旅游线路"小旺季"的3月，全国各地咨询及报团马来西亚、"新马泰"线路的人数明显减少。据多家旅行社反映，近日除了报名人数有所下降之外，一些游客在选择航班时也会主动避开马
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7天酒店员工涉嫌盗用户信息 业内:管理问题严重
7天连锁酒店近期卷入用户信息安全事件中。据媒体报道，有市民的7天连锁酒店账户，在不到两个月的时间里，莫名出现了700多个订房信息，积分变成负数，用户信用变得极差。而该事件的起因竟是7天连锁某分店捡到市
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携程卖出假机票?付了1.2万元竟然登不了机
先是，国内几大航空公司与国内最大、几乎占据在线机票销售半壁江山的去哪儿网"分手"，尘埃还未落定。随后，携程网又接连遭遇"机票门"事件。1月9日，有消费者曝料称，自己在携程上预定了机票，但因涉嫌转卖积分
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新版上海旅游条例下月起施行 明确旅游突发事件属地管理
将于3月1日实施的修改后《上海市旅游条例》(以下简称旅游条例)首次明确，旅游突发事件实行属地化管理，上海要建立市、区县、主要景区(点)所在地的乡镇街道三级旅游管理体制。昨日下午，上海市召开修改后的《上
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青岛加强旅游行业监管 十大不文明行为事件将曝光
近日，市旅游局下发加强全市旅游行业"文明旅游"工作的通知，为提升青岛文明旅游城市形象，提高游客文明素质和综合素养，决定在全市旅游行业开展"文明旅游，从我做起"系列活动，其中将在旅行社、星级酒店及A级景
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特约通讯员火热招募中
( 亚彧)作为中国酒店行业最大的门户网站，(www.meadin.com)是业内公认的资讯综合、人脉交流平台。自2009年1月创立以来，秉承"网聚天下酒店人 服务中国酒店业"的服务理念，向酒店餐饮行业
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黄果树景区游客和店家数十人互殴致12人伤 双方各执一词
坤丽的姐夫李继兵，在冲突事件中受伤。 图片由受伤者提供坤丽(化名)怎么也没想到，一大家子开开心心出来旅游，竟然会因为一顿饭，在贵州黄果树景区和酒家大打出手，亲人受伤住进医院。坤丽说："警察来了也没有控
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约80%网友因马航事件放弃出行马来西亚
北京时间3月24日晚，马来西亚总理表示，根据英国航空失事调查局得出的结论，马来西亚航空MH370客机已坠落在南印度洋。从3月8日失联到昨晚确认，前后16天的调查和搜索过程中，由于对马来西亚当局和马来西
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续昆明“导游打人事件” 康辉永升旅行社被罚10万元
３月下旬，"两名东北游客到昆明旅游，因不购物被导游带人殴打"的消息引起广泛关注。昆明市旅游监察支队３日通报，经调查认定，昆明康辉永升旅行社有限公司及导游存在违规情况，分别给予责令改正、罚款１０万元和５
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网曝湖北一4A景区内商户殴打导游 已被责令停业整顿
近日，网传湖北省秭归县一4A级景区出现商户殴打导游事件。对此，记者17日从秭归县旅游质量监督管理所获悉，涉事商户已被责令停业整顿。网传消息显示，近日，湖北秭归一4A级景区内，被打导游"头上有大块伤处、
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港日航酒店发生韩籍女客遭劫事件
据香港大公报报道,香港尖沙咀日航酒店昨日发生罕见劫匪入房打劫事件!一名韩籍女住客报称昨日凌晨遭独行贼拍门,入房后亮出鎅刀威吓,并割破枕头袋当绳把她绑起手脚,掠走现金及手机等逃去无踪,损失财物值逾万元(
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云南导游将全国游客分五等 旅游市场“潜规则”何时肃清？
据经济之声《天下财经》报道，一个由重庆游客组成的旅游团，近日在云南香格里拉旅游时，因为购物问题，游客和导游发生争吵。随着冲突视频在网上热传，事件引发了社会关注。这到底是怎么回事呢？（记者刘会民 编辑田
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内地小孩香港街头小便事件超六成网友表示理解
日前网上流传一条短片,一对内地夫妻在香港街头让小孩在路边小便,引来一名香港男子不满,举机拍摄,引发双方推撞冲突。事件在内地和香港引发争论,有人指责当街小便行为不文明,有人替年轻夫妇辩说这是"出于无奈"
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涉云南导游事件 山西一旅行社收到首例不合理低价游罚单
记者14日从山西省旅游局获悉，云南地接导游辱骂游客并强迫消费一事，涉及两名山西游客。日前，山西省旅游局对该两名山西游客的收客旅行社与相关责任人实施行政处罚，这成为该局对"不合理低价游"开出首例罚单。（
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香港药房“宰”内地游客被炮轰 商家全数退款
日前,有媒体曝光香港药房涉嫌以100倍的高价向内地旅客出售"黑鬼油"。事件曝光后,引起社会一片哗然,药房最终同意向该名内地旅客退款。不过,香港旅游发展局指出,事件已经严重影响香港的声誉及整体形象,该局
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福建春节旅游市场严打“四黑” 完善旅游突发事件应对举措
人民网福州2月2日电（詹托荣）为全面做好春节假期旅游安全工作，确保在福建游客度过一个欢乐祥和的春节假期，1月中旬开始，福建各地就开展旅游市场及安全生产大检查，全面开展治理"黑社"、"黑导"、"黑车"、
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巴黎埃菲尔铁塔无限期关 赴法旅游或受重挫
法国巴黎发生恐怖袭击事件之后，当地旅游情况如何？记者昨日联系到在法国当地的旅行社领队，了解到目前巴黎各大博物馆、大型商场均保持关闭状态，暂不接待游客。埃菲尔铁塔无限期关闭，直到另行通知为止。记者昨日下
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迈点周报：万豪犯错惹众怒 酒店摘星为哪般？
【本周关键词1】：万豪 此事关乎中国主权，不容挑战和触犯！1月9日，记者发现万豪酒店集团在发给其中国会员的活动邮件中，把西藏和港澳台地区都列为了"国家"，该事件经万豪会员@仲举扫地在微博上曝光后持续发
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7名日本女性巴厘岛潜水失踪 船长过失被捕
据日本新闻网报道，巴厘岛警方21日透露，已经将7名日本女性失踪事件中的船长逮捕，警方怀疑船长有业务过失嫌疑。据悉，到目前为止，失踪的7人中有5人获救，找到1人的尸体，还有一名潜水教练至今尚未被发现。经
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我国旅行社购买专业保险意识落后 旅游安全问题凸显
随着我国公民出游规模日益扩大，旅游安全问题变得愈加突出。业内人士认为，旅游活动自发性、集中性和突发性很强，一旦出现安全事故，很容易造成严重损失，宜从预警、监管、救援体系和公民安全意识等多层面着力，构建
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北京治理非法“一日游” 游客将可网上评价旅行社和导游
记者从今天举行的2015年北京旅游工作会议获悉：针对首都旅游市场的非法"一日游"痼疾，首都旅游部门今年将强化政府责任、加强部门联动，并建立行业信用公示和游客网上评价新机制，支持舆论监督。北京市旅游委主
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国家旅游局发布旅游服务警示：旅客维权需依法理性
据国家旅游局网站消息，国家旅游局今日发布2013旅游服务警示第16号，提示游客在不可抗力影响旅游活动时，需依法理性维权，不得损害他人合法权益。国家旅游局举例说明，王某参加Z旅行社的旅游团去F国旅游，返
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出游安全至上 低碳游成热门 境外邮轮游成风尚
一场意外令本该欢乐的出游成了一出悲剧。香港游客在菲律宾遭劫持引发了8死7伤的恶性事件，令众游客深感--出游的第一要素是安全。菲律宾的旅游市场将有怎样的应对，我们期待中。[NEWS新闻眼]菲律宾：香港游
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探源旅游公关
自爱德华•L•伯奈斯（Edward L. Bernays）于20世纪20年代让公关成为一门系统化的科学以来，现代公关业发生了翻天覆地的变化。近年日益增多的社会问题大有将公关科学变为显学之势。公关领域内