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国家旅游局发布《国家旅游局政务服务事项目录》的通知
中国网12月21日讯 记者获悉，国家旅游局近日印发了关于执行《国家旅游局政务服务事项目录》的通知。据悉，国家旅游局按照《国务院关于加快推进"互联网＋政务服务"工作的指导意见》（国发〔2016〕55号）
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云南省旅委依法拟对辱骂游客女导游旅行社停业整顿
国家旅游局网站截图人民网北京5月4日电 据国家旅游局网站消息，云南省女导游在带团工作岗位上辱骂游客强迫购物消费的行为，被媒体曝光后，国家旅游局立即责成云南省旅游委对事件进行调查。云南省旅委组织执法机构
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石家庄男子网上报名“一日游” 遭遇黑社黑车黑导游
春节期间，石家庄市民刘先生通过网上查询，报名参加了一个"长城八达岭一日游"的散客团，一家三口高高兴兴出游，结果一路上连连被坑，景点缩减了，购物店和自费演出倒是不断凭空冒出来。旅游结束，他向北京市旅游发
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全国导游资格考试时间确定
笔试11月举行，现场考试12月18日前完成日前，国家旅游局办公室印发《关于组织实施2017年全国导游资格考试的通知》，定于11月-12月举行2017年全国导游资格考试。《通知》指出，考试由笔试与
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贵州省旅游信用信息系统上线 在这可以查导游信誉度
查询导游信誉度、设立旅行社"红""黑"榜……一个囊括贵州344家星级饭店，130家A级景区，340家旅行社，13000名导游，以及1272名领队的"贵州省旅游信用信息系统(一期)"于日前上线试运行。全
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海口旅行社协会就规范“导游专座”发出倡议 呼吁设导游专座
目前，海南省的诸多大巴车都将导游座设置在副驾驶位置，然而这个座位却在业内被称为"死亡之座"。5月7日，海口市旅行社协会就关于规范"导游专座"发出倡议，保护导游生命安全，规范"导游专座"。在国内旅游界，
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游客投诉旅行社推销保健品 江苏旅游局将调查
近日"导游嫌购物少辱骂游客"事件再次引发社会对导游和旅游强制消费的关注。扬州市民刘先生投诉称，五一期间，他为父母报了100元的两日游，游玩溧阳和宜兴两地。虽然旅游费用两个人才200元，可是购买保健品却
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厦门14名导游血汗钱被旅行社卷走 该公司半年前已更名
向旅行社交了下半年的医社保费用后，却发现医社保账户并未缴费。近日，厦门欣名扬国际旅行社有限公司的导游李女士和其同事遭遇此事。令李女士气愤的是，公司负责人也联系不上，她只得报警处理，"每人半年医社保要6
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畅游黄龙溪，驴迹科技带你走进千年巴蜀古镇
坐落在成都平原南部的国家4A级景区黄龙溪古镇，是我国著名的水乡，素有"中国天府第一名镇"的美誉。这里依山傍水、古朴宁静，川西风景、历史底蕴、民俗文化……各种各样的旅游资源，让你真真切切地感受这座拥有2
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泰安试行“电子委派”封死旅游消费陷阱
19日，记者从泰安市旅游局获悉，由省旅游局研究开发的《旅游品质电子监控保障系统》在泰安试运行，游客在旅行过程中，可根据电子版的《山东省旅行社导游委派及行程安排单》查询合同内容的真伪。该系统与全省联网，
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中智游助力保定文旅融合创新发展
12月7日，"京畿胜境 醉美保定"旅游推介会在河北保定高碑店市举行。会上，保定文化广电和旅游局正式公开发布了"一机游保定"微信小程序及"保定智慧旅游大数据平台"。现场，国家智慧旅游公共服务平台高级顾问
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国家旅游局新规促导游小费合法化 未明确标准
一直属于灰色收入的导游小费将合法化。记者日前获悉，国家旅游局等三部委联合发布 《关于进一步加强导游劳动权益保障的指导意见》，首次从国家层面肯定并支持推广导游薪酬制，其中明确提出，"旅行社要探索建立基于
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出国购物十亿退税金无人领 专家支招如何退税
投诉：退税被导游"忽悠"。近日，王女士称，自己和朋友前一段时间去欧洲三国旅游，在巴黎游玩期间，8人一起购物消费了10万多元，"LV、古奇等一些名牌包最多，毕竟比国内便宜。"她说，购物时同行游客都填写了
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张家界导游持刀威胁游客被销证 涉事旅行社停业整顿
昨天，国家旅游局公布了两起旅游违法违规案件的处理结果，其中"张家界湘西中旅导游威胁游客消费案件"中的持刀威胁游客导游杨佳欣将被吊销导游证，而涉事旅行社湘西中旅则要求其停业整顿三个月并处50000元罚款
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黄山市458名导游员未通过年审 旅行社不得委派其任导游
日前，黄山市旅游委员会发布通报称，根据国家旅游局《导游人员管理实施办法》，该旅游委于2014年12月至2015年5月15日,开展了全市导游员2014年度年审工作。经审核，全市通过年审的导游员4234名
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五一起开始实施旅游新规 导游有权举报不文明游客
记者昨天从国家旅游局了解到，国家旅游局已发布《旅行社行前说明服务规范》《导游领队引导文明旅游规范》两项旅游业行业标准，并将于5月1日起实施。在指导游客文明出游方面明确指出，导游、领队将有权通过旅行社向
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国家旅游局：脚踩红军雕塑游客入“黑名单”10年
国家旅游局昨天通报了五一旅游投诉和旅游市场专项检查情况，并公布了两起典型案例查处情况。五一小长假期间，全国旅游投诉达到800件，辱骂游客的云南女导游陈春艳被吊销导游证，今后不得从事导游业务；陕西攀爬红
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我国旅游公安等部门打击强迫购物“重拳从速”
国家旅游局17日晚公布近期督办的两起扰乱旅游市场秩序典型案件，表示将继续会同公安、工商等部门依法从速、重拳打击不合理低价、强迫购物等行为。通报称，11月12日，网络曝光"东莞游客云南遇强制购物惨遭导游
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海南建立旅游电子行程系统 旅游监管向科技要规范
为促进海南旅游业持续健康发展，海南省旅游委坚持向科技要规范，借助现代信息技术，建立旅游电子行程系统，对旅游团队运行进行全要素、全过程的实时监控和管理。首先是加强制度建设。依据《旅游法》等法律法规，结合
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光腿预警、一秒入夏，百度地图出行小贴士快收藏
五一这几天阳光推着气温"蹭蹭"上涨，多地气温"奔三"后再"奔四"，发出了一波"光腿预警"，相信这提前到来的夏日风情又"撩拨"起了不少人的出游之心。然而疫情尚未结束，想出门散心防护措施可不能放松。若你也
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颐和园北门现“黑导游”：园内追游客 收费不统一
颐和园门前拒绝黑导的提示牌。沿街揽客的几名黑导游。近日，一名游客给本报打来电话反映，他在游览颐和园公园的时候，发现公园北门附近，有很多自称是导游的人沿路招揽游客，他们的收费标准不统一，没有收费凭证，手
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日本拟修改口译导游制度 应对亚洲游客增多现状
据日本共同社报道，日本观光厅24日开始在由旅游相关人士组成的研讨会上讨论修改"口译导游"国家资格制度。该制度已有60多年历史，已无法应对亚洲尤其是中国游客纷至沓来的现状。也有意见指出"取得资格者中英语
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收入低迫使寻求高回扣 旅游业乱象下导游何去何从
近日，一段云南导游辱骂游客的视频在网上热传。尽管舆论一面倒地责备导游素质低下。但与此同时，导游的委屈自白也让人再度关注起导游的生存困境。到底目前国内导游行业现状如何?要整顿旅游业，导游行业的种种问题应
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厦门设两岸导游领队培训基地 台湾导游可在厦门上岗
图自东南网今后，台湾导游和领队，换证后可在大陆上岗；还有想当导游的台籍居民，也有资格参加考试，领到导游证后也可以在大陆执业。昨天，福建自贸试验区厦门片区-旅游人才暨海峡两岸导游领队(厦门)培训基地揭牌
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黑导游泛滥泰国景点讲解混乱 导游旅行社生意网络全被曝
台媒称，泰国警方近日在曼谷逮捕6名来自中国大陆的非法导游。随着到泰国的大陆人越来越多，许多陆籍导游突破法律限制，赚取大把钞票。有游客反映，陆籍导游常把游客当冤大头宰。据泰国官方2014年统计数据显示，
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港澳游走出怪圈需业内重新洗牌
中国讯 中国旅游新闻网·旅新社5月10日讯 随着港澳游市场的开放，作为国内最为热门的境外 旅游线路之一的港澳游备受游客追捧。不能否认，近年来港澳旅游已成为拉动港澳地方经济的巨大引擎，资料显示，2010
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国家旅游局：将建立文明旅游考核机制
在19日至20日召开的治理旅游市场秩序暨文明旅游中东部片区会议上，国家旅游局副局长吴文学表示，各级旅游管理部门要及时总结开展文明旅游工作的成效，将文明旅游工作列入考核重点，建立文明旅游宣传引导工作的检
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福州旅游协会导游分会成立 导游有了“娘家人”
东南快报讯（东快记者夏菁）据福州市旅游局昨日消息，为推动导游队伍的快速健康发展，福州市旅游协会导游分会于昨日正式成立，这意味着福州市2000多名导游有了"娘家人"。据了解，市旅游协会导游分会成立后，重
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江西设立“导游诚信基金”规范旅游市场
（记者程迪）记者从江西省旅游发展委员会获悉，江西省成立"红心导游联盟"和"江西旅行社诚信先锋联盟"，并计划每年筹集500万元，设立"江西导游诚信基金"，统一为"红心导游联盟"成员购买"诚信保险"，倡导
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三部门发文支持导游薪酬制 游客支付小费将合法化
导游是我国旅游从业人员队伍的重要组成部分，多年来，为展示旅游形象、传播先进文化、促进中外交流、推动旅游业发展做出了积极贡献。为维护和保障导游合法劳动权益，促进导游队伍平稳健康发展，近日，国家旅游局、人