歉意 了解更多有关歉意的内容
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驴妈妈关于“俄罗斯、北欧15日游”29人欧洲游事件的致歉及说明
7月19日，29位报名参加驴妈妈"俄罗斯、北欧15日游"的游客在莫斯科机场未能入境，公司对此事件中的29位游客表示深深的歉意，也感谢社会各界及媒体朋友对此事的关注。事情的经过如下：由上海驴妈妈兴旅国际
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携程旅行网承认保单事件确属伪造向乘客致歉原文曝光
携程网公开致歉声明原文：尊敬的梁先生：您好!关于您反映2008年11月14日通过携程预订的、由三亚辰龙航空售票有限责任公司(以下简称"三亚辰龙")所出的两张航意险保单的真伪问题，携程近日从平安保险总部
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武广高铁韶关段发生故障造成大量旅客滞留
昨天下午4点左右，武广高铁韶关段发生设备故障，导致部分列车晚点超过1个小时，一度造成万余名旅客滞留广州火车站南站。对于因设备故障造成的列车晚点和旅客滞留，当地铁路部门表达了歉意，并对媒体表示已经为滞留
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北京慕田峪长城11月10日暂停营业 11月11日恢复正常
各位游客注意啦！接到相关部门紧急通知，11月10日（本周五全天）北京慕田峪长城景区将停止对外接待。自11月11日起将恢复正常营业。给您带来的不便，景区深表歉意，敬请谅解。特此通知！（北京市慕田峪长城旅
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一个差评让住客“去死” 酒店该如何处理OTA上的评价？
OTA上的评价，对于酒店来说总是重要的。住客可能会因为一条好评入住酒店，也可能因为一句差评而选择其他。而当出现差评的时候，酒店的应对方式成为了一个关键，能扭转局势，也可能让酒店陷入困境。最近，有这么一
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上海迪士尼临时关闭2天 恢复运营时间待定
据上海迪士尼度假区官方发布消息，根据疫情防控要求，上海迪士尼乐园和迪士尼小镇将于2021年11月1日和2日（周一和周二）暂时关闭。上海迪士尼表示："恢复运营时间一旦明确，我们将及时告知。对于在此期间受
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英首相布朗亲笔致信温家宝就剑桥演讲遭干扰道歉
据外交部官方网站消息，外交部发言人在回答记者提问时表示，英国政府和剑桥大学已经对温家宝总理演讲遭干扰事件表示歉意。外交部发言人说，2月4日，布朗首相亲笔致信温总理，高度评价中英关系和温总理访欧、访英取
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“在美女教师失联”事件映衬出境网络问题 环球漫游WiFi暖心提供出国游贴士
近日,一条"女教师在美失联"的消息引发网友关注,根据最新得到消息显示,目前女教师人已安全找到,她自己也发出朋友圈向关心她的人报平安,并表示歉意,同时解释了引发此次虚惊一场的原因是美国手机信号太差所导致
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迈点周报：万豪犯错惹众怒 酒店摘星为哪般？
【本周关键词1】：万豪 此事关乎中国主权，不容挑战和触犯！1月9日，记者发现万豪酒店集团在发给其中国会员的活动邮件中，把西藏和港澳台地区都列为了"国家"，该事件经万豪会员@仲举扫地在微博上曝光后持续发
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杭州烟花爆炸 百余人受伤
烟花大会看烟花本是一件极其浪漫的事儿，但2012年西湖国际烟花大会却上演了悲情的浪漫。杭州烟花爆炸2012年10月13日晚上20时02分，2012西湖国际烟花大会运河分会场在燃放烟花中有两发烟花落至丽
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遵义海龙屯播州土司城的三节活动时间调整 28日敬请期待
海龙屯景区为庆祝开园两周年，喜迎国庆、中秋，推出了"三节开泰 乐在海龙屯"的活动。活动一经推出，即引发贵阳、重庆等周边城市旅游爱好者，特别是遵义本地市民的热切期盼。但为响应遵义市汇川区政府迎十一黄金周
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石林风景名胜区管理局关于石林风景名胜区暂停开放的通告
石林风景名胜区管理局关于石林风景名胜区暂停开放的通告为做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，有效避免因人员聚集和流动可能带来的传染风险，保障人民群众身体健康安全。按照国家、省、市关于新型冠状病毒感染
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维权成功：七旬老人游荔波获旅行社退还门票款
"荔波景区对老人免票游是货真价实的，不是网上吹嘘的。今后我还要邀约老人们过来荔波玩，门票虽然不高，钱也不多，但就是一个尊重和守约问题。最主要是荔波空气好，在荔波旅游的那几天，每天都会多睡几个小时。"跟
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北京-青岛动车故障 全体乘客天津换车铁路局道歉
D337次动车故障全体乘客天津换车北京至青岛一列车晚点40分钟，北京铁路局向乘客道歉昨日，北京至青岛的D337次动车行驶途中因故障多次停车，行至天津南站时乘客被要求下车，换至另一辆列车。乘客庄先生说，
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莫高窟暂停开放原因是什么 莫高窟暂停开放时间是哪天
据央视新闻微博消息：昨晚(16日)开始，甘肃敦煌迎来持续降雨。据酒泉市气象局介绍，截至今早8点，敦煌市出现中到大雨，莫高窟前大泉河水位上涨。为确保窟区文物及游客安全，今日(17日)莫高窟暂停开放。莫高
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中国导游被遣返 中国游客被指责"不尊重人"
"中国游客拍照引争议"29日成为多家英国媒体的报道焦点。据英国《每日邮报》报道，当地时间27日，有导游带领一车中国游客在6月遭遇火灾的格伦费尔塔前未经许可拍照，引发不满。据了解，涉事导游已被遣送回中国
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丽江“蚊子客栈”官方最新回应：坚决打击不正当竞争行为
记者13日从丽江市政府新闻办获悉，11日，央视《新闻直播间》曝光丽江古城两家客栈涉嫌虚假宣传和不正当竞争及存在服务品质低下、诱导消费等行为以后，丽江市委、市政府十分重视，责成古城区和市直相关责任部门迅
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九寨沟震后“天价包车费”案告破 司机被处拘留10日
据四川省阿坝州九寨沟县公安局官方微博"平安九寨"获悉，8月10日6时，新浪微博上有人发帖称：五名游客（两名成年女性和三名未成年人）在地震后从九寨沟景区附近包车前往甘肃省文县。上车时，双方约定车费为25
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大理通报不买鼓辱骂游客处置情况 官方最新回应
开屏新闻客户端消息，在10月9日举行的云南省国庆中秋黄金周文化和旅游市场情况新闻发布会上，大理州人民政府副州长李泽鹏就10月5日网上出现的"大理双廊古镇，不买鼓就辱骂游客"视频引发广大网友关注相关问题
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景点缩水只赔顿饭钱?
摘要：游客报团集体出游，不料旅行社单方违约，两个约定好的景点被取消，引刘小姐等18旅客不满，拒绝提前登机返穗。●事由：游客报团集体出游，不料旅行社单方违约，两个约定好的景点被取消，引刘小姐等18旅客不