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Forrester Research分析师探讨旅游代理商发展前景
Forrester Research公司旅游分析师Henry Harteveldt指出,旅游代理商正向多渠道分销转变。他们创建了网站,并利用电子邮件营销和社区媒体的优势。有智慧的代理商不会任由技术将其
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万豪“卓越酒店伙伴!”训练课程助力代理商
近日,万豪国际集团更新了其广受好评的"卓越酒店伙伴!"(HE!)网上训练课程,协助专业旅游代理商掌控日新月异的旅游市场,为客户作出最符合其需求和风格的酒店住宿选择。全面的教程以及高效的技术平台为旅游代
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航空公司整顿机票代理升级 网络购票代理屡屡违规
在机票代理网站购买了"假机票"无法正常登机,机票退改签要付高于航空公司规定的手续费……随着消费者对机票消费投诉的增多,航空公司对机票代理网站的整顿也进一步升级。今年两会期间,全国人大代表、东方航空股份
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欧美嘉机票领跑B2C平台国际机票销售
近几年,随着中国境外旅游的蓬勃发展,带动了国际机票需求迅猛增长。欧美嘉旅游网作为海外国际机票代理商的表现尤为抢眼,在中国市场顺势起飞,在天巡网、去哪儿网等B2C平台的机票销售量增长迅速,名列前茅。值得
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五一出行 网上如何安心购机票
随着五一假期来临和世博会开幕在即,越来越多消费者通过网络购买机票出行。如何让机票买得放心,钱花得安心?其实只要掌握相应的网上购票技巧和注意事项,网上购买机票可以做到省时省事省心省钱。鉴别代理商的真假机
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去哪儿网声明:抵制机票加价,与消费者和行业一起监督规范市场
去哪儿网作为在线旅游搜索平台,一直致力于为消费者提供公开、公平的平台环境,并充分尊重消费者的知情权,为消费者提供机票搜索预订服务。去哪儿网通过担保通体系保障机票预订全程安全可信赖。对代理商有严格的准入
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去哪儿网担保通推新标识 为在线旅游消费保驾护航
近日,全球最大的中文在线旅行网站去哪儿网(Qunar.com)发布了其全新的"担保通"标识,进一步完善了机票交易保障系统,为消费者在线预订提供了更多一份保障和安心。去哪儿网机票产品总监丘晖表示:"担保
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国航试点登机牌上标票价 业内认为此举意在规范机票代理商
近期去哪儿网与多家航空的纠纷使得机票代理乱象受到关注。记者昨天了解到,国航开始出手规范票价乱象。国航华北营销中心近日给机票代理商下发了一则通知,明确表示将试点把机票价格打印在登机牌上,并要求各机票代理
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南航再降佣金其他航企或跟进 机票代理费进“1时代”
距离上一次降低机票代理佣金仅过了半年,南航昨天宣布,2月1日起,将南航国内客票代理手续费率从原2%调整为1%。据了解,其他航空公司有望陆续跟进降佣,机票代理费将开启"1时代"。南航给机票代理商发出的《
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7月10日起 南航国内客票代理手续费率下调至2%
继国航7月1日起下调国内机票代理商佣金之后,南方航空公司昨天也宣布,从7月10日起南航国内客票代理手续费率从原3%调整为2%。南航昨天下发给各代理商、旅行社的通知称:自2014年7月10日起(出票日期
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说说我怎么看携程“假票”事件?
最近,因为一张"假机票"的事儿,旅游网站携程被推上风口浪尖。话说这携程反应速度还算不慢,很快就给了"退一赔三",但毕竟行至年底,票务问题总容易被当做焦点。于是这个大V出来骂一骂,那个专家也想说一说。舆
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世博会售票渠道广泛多样 首批13家境内外代理商敲定
上海世博会票务工作得到了世博会组委会和执委会各成员单位的大力支持和配合,上海世博局认真学习了近几届世博会如德国汉诺威、日本爱知、西班牙萨拉戈萨世博会及北京奥运会票务工作的经验,参考国内外大型主题公园、
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去哪儿网:抵制机票加价 坚决维护消费者利益
今年春运出行高峰期间,机票价格全面上涨,市场上出现了个别哄抬机票价格、加价售票的情况,消费者不得不花高价买机票回家过年。为了保障消费者的利益,春运期间,去哪儿网通过技术手段对在其平台销售的机票产品进行
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酒店预订 凭啥不可取消?
就在前两天,江苏省消费者权益保护委员会发布了一个关于酒店退订情况的调查报告,结果显示,58.3%的消费者认为酒店预订后"不可取消"规定不合理,57.8%的消费者在酒店退订过程中被收取高额费用。"不可取
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万豪与希尔顿削减佣金 谁受益谁损失?
旅游代理商和会展商正成为首先感受到酒店行业整合压力的群体。万豪国际集团决定让旗下的喜达屋酒店集团开始削减佣金,而希尔顿全球酒店集团则很快地跟进了这一决定。这两家大集团都将把北美集团酒店预订的佣金从10
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OTA代理机票加收服务费成行业趋势
近日,携程机票销售中的"搭售"又成为了人们关注的焦点。航空业是少数还没有开放收取预订服务费的行业。而在其背后,在机票"零佣金"大背景下,机票代理商的生存问题再次引发关注。在机票代理领域,由于受到相关规
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取消机票代理费后 欣旅通渐成旅行社订票新选择
今年6月初,随着南航、厦航等众多航空公司将机票销售代理手续费降为零,对于众多中小机票代理商来说,这或将成为其职业生涯的一个转折点。自2008年国家取消了机票代理费统一收费标准后,机票代理人的主要收入来
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美国旅行社协会CEO如何看待万豪下调预订佣金?
1月下旬,万豪国际(Marriott International)宣布自3月31日起,将团队预订佣金从原来的10%下调至7%。自那时起,美国旅行代理商协会(American Society of Tr
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机票诈骗无孔不入 去哪儿网教你安全作战十一黄金周
随着十一黄金周的临近,在线机票预定进入高峰期。与此同时,各种山寨网站、机票诈骗也开始猖獗。近日机票诈骗又出现新招,诈骗份子仿冒机票代理商,在搜索引擎或其他渠道投放广告或信息,以虚假400电话欺诈消费者
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机票输错姓名无法登机 部分航空企业收取姓名变更费
据中国之声《新闻纵横》报道,通过代理买过机票的朋友们可能深有体会,一旦机票上的名字和身份证上的实际名字不符,那尴尬和烦恼可谓是接踵而至。近日,有听众向中国之声反映,自己购买了海南航空旗下的廉价航空公司